Все заранее продумано!

31.07.2020 10:11
3405
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Надеюсь мой отзыв поможет людям не связываться с этим банком! 5 раз я направлял документы на подтверждение КАСКО, и каждый раз мне писали, что "Уважаемый клиент, в направленных документах отсутствует квитанция о полной оплате полиса. Направьте полис КАСКО с документом об оплате на casco@cetelem.ru до 30.07.20. Неисполнение влечет штрафные санкции, предусмотренные договором", хотя там было все! Но они заранее решили, что я должна платить больше! И вот сегодня мне увеличили платёж на 618 руб до конца срока платежа, а это 618*45=27 810😐 Так что никогда не обращайтесь в этот банк, НИКОГДА!!!!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-08-03T14:54:55+03:00
Добрый день. 30.06.2020 года Вами был предоставлен Договор страхования КАСКО, который не был принят по причине отсутствия в приложенных документах квитанции об оплате. В настоящий момент пакет документов Банком получен, полис КАСКО принят Банком. Поскольку обязательство по Договору в части заключения и предоставления Договора страхования КАСКО исполнено Вами в полном объеме, процентная ставка повышена не будет. Надеемся, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
Karamelka71
2020-08-03T18:54:13+03:00
1 августа зашла в банк и сумма к оплате стала прежней. Сегодня разговаривала с сотрудниками банка, они подтвердили, что ещё 15 июля, весь пакет документов был у них, но у них сильная загруженность. Спасибо, за то, что отреагировали на мое письмо и мой отзыв.
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025