Копейки по ипотеке

31.07.2020 12:19
4633
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В конце июня оформил ипотеку в офисе в Москва сити. С Росбанком сталкивался впервые, попал на короновирус, продлевал одобрение, но в конечном итоге вышли на сделку. Обслуживание понравилось: отдельные переговорки, нотариус, вежливый персонал, всё детально разъяснили. Впечатления самые положительные. А вот с приложением не понял. Ипотека живёт отдельно, график платежей посмотреть нельзя.  29 июля стоял первый платёж в графике, и так получилось, что я оказывается на карту внёс на 57 копеек меньше (мой косяк). 30 июля проверял в приложении - там просто списано с карты в ноль и нет никаких уведомлений, что есть долг. А графика платежей напомню нет, свериться не с чем...  Сегодня позвонили девочки, и я оперативно довнёс 57 копеек. Однако мне бы не хотелось портить свою кредитную историю из за этой мелочи, прошу банк рассмотреть возможность не отображать просрочку в бки и сохранить моё приятное отношение к Росбанку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-13T20:20:08+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. На основании комментария автора от 13.08.2020 08:58 проставляем оценку "5".
Росбанк
Росбанк
2020-08-11T07:55:44+03:00
Уважаемый daler83, добрый день! Благодарю вас за обращение. С вами связался сотрудник Банка и предоставил комментарии по данной ситуации. Надеемся, Вы остались довольны принятым решением. Кроме этого мы обязательно примем во внимание ваши замечания и сделаем всё возможное, чтобы обслуживание в Росбанке всегда не только соответствовало, но и превосходило ваши ожидания. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023