Дилетанты из МКБ

31.07.2020 12:21
3399
1
Оценка
1
Отзыв проверен
28.05.2020 МКБ реструктуризировал задолженность по моей кредитной карте, преобразовав её в потребительский кредит (оформление сделки заняло 2 месяца). Ежемесячные платежи по потребкредиту плачу в срок. Вместе с тем МКБ не аннулировал кредитную карту как было обещано сотрудниками в отделениях Беляево и Ясенево и ежедневно требует погасить якобы просроченную задолженность по кредитной карте. В прошлую субботу отдел задолженности МКБ набирал меня 19 раз. На обращение исправить ситуацию через личный кабинет МКБ не ответил. На письменную претензию, оставленную мной в отделении Ясенево, МКБ не ответил. Оставил жалобу на неправомерные действия сотрудников МКБ на сайте ЦБ РФ. Подождем.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-08-20T10:15:13+03:00
Уважаемый клиент! От лица банка приносим искренние извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. Задолженность по карте с установленным лимитом кредитования скорректирована, договор закрыт. Уверяем вас, что информация о данном инциденте не осталась без внимания и доведена до сведения руководителя задействованного подразделения. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Отзыв

Оценка 5

12.08.2026 в 17:30 я обратился в офис Коломенское, нужно было сделать приложение банка. В очереди долго не ждал, на обслуживание пригласил Павел, Павел помог мне установить... Читать полностью

20.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о работе специалиста Фармана

Оценка 5

25 июля 2026 года я обратилась в отделение МКБ по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2, чтобы оформить кредит на рефинансирование действующего кредита. Осталась очень довольна... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.07.2026 обратился в офис Митинское с вопросом смены даты платежа .сразу пошел к Ирине за 8 окошко,с данной девушкой работаем больше 5 лет . Ирина помогла мне с оформлением... Читать полностью

31.07.2026

Услуга рефинансирования кредита

Оценка 5

Обратилась в банк МКБ для рефинансирования кредита 11.07.2026 Ранее (2 года назад) мною был взят кредит в этом же банке онлайн. В этом году не получилось оформить кредит онлайн... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность Веронике

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение после звонка моего сотрудника о том что есть возможность рефинансировать мои кредиты под более выгодные условия, мы назначили встречу и я... Читать полностью

16.07.2026

Офис озерки лучший в городе!!!

Оценка 5

Главный менеджер Екатерина, проявила Себя как отличный специалист, терпеливо выслушала все мои вопросы, дала четкие и понятные инструкции Сам банк замечательный, помог мне... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка