Банк «Открытие»

Звонки коллекторов

31.07.2020 14:11
3635
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Все утро звонят с двух номеров: ‭+7 (926)*****53‬,  ‭+7 (964)*****48‬, и молчат в трубку. На мой ответный звонок телефон взял сотрудник стороннего банка и поинтересовался про просроченный платёж по кредиту банка Открытие. Хотелось бы уточнить, что ежемесячный платёж был внесён 30.07.2020 в 01:40 (т.е. на час сорок позже положенного срока), днём 30.07.2020 был внесён штраф за просрочку в размере 2,14р. Деньги со счета (сумма ежемесячного платежа + штраф) на кредит списались в этот же день. То есть задолженность была закрыта в первые же сутки, после её образования. Очень хотелось бы понять, это у банка Открытие такая политика? В первый же день передавать номера клиентов коллекторам, чтобы те, в свою очередь, докучали бесконечными звонками и молчанием в трубку? Или я что-то неправильно понимаю? Или, может, я постоянный неплательщик?! К слову, никаких проблем ранее, никаких просрочек и задолженностей за все время сотрудничества как с банком Открытие, так и с другими банками у меня никогда не возникало, и в дальнейшем становиться злостным нарушителем дисциплины с моей стороны, очевидно, не планировалось. Все платежи всегда вносились ровно в срок! И все были довольны. А тут такое разочарование.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-04T16:56:20+03:00
Добрый день. Простите, что побеспокоили вас своими звонками. На момент совершения звонков, просроченная задолженность по договору у вас уже отсутствовала. К сожалению, информация о погашении платежа вовремя не обновилась. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
anastasiya.v
2020-08-25T20:29:47+03:00
Проблема решена, спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка