Почта Банк, при наличии средств не исполнил подключенного досрочного погашение и отказывается вернуть Гарантированную ставку

Здравствуйте. [b]17.07 подключил полное досрочное погашение на 28.07[/b] в личном кабинете, оно успешно отобразилось. До 28.07 внёс все средства в сумме полного погашения + сумму присутствующего ареста и сверху 283 руб. В [b]день погашения я на всякий случай уточнил[/b], достаточно ли суммы и[b] будет ли произведено полное погашение [/b]автоматически – [b]меня заверили, что да[/b]. Но уже 29.07 я вижу, что досрочного закрытия кредита не произошло, значится долг в 200 рублей ареста, хотя на балансе было 283, да и по суммам списания –они уже были списаны давно. [b]Мне просто заявили[/b], [b]что погашения я не подключал и отказались вернуть Гарантированную[/b] [b]ставку[/b] в течении 3-ех дней. [i]Вот тебе и Почта Банк.[/i] Потом несколько дней вводили в заблуждение нагло и прямо  в чате, [b]писали какую-то несвязную ерунду, в обход норм законодательства 229-ФЗ, 353-ФЗ и договора[/b], разумности в целом. После многих часов переписки и измотанных нервов, всё-таки зарегистрировали обращение и предложили ждать 9 дней (хорошо, что не месяцев) пока они что-нибудь родят. Деньги по Гарантированно ставке по договору, я должен был получить до 31.07. Если этого не произойдет, я понесу убытки, банк нарушит и закон, и договор, и мои планы. Я буду подавать в суд и требовать по 395 ГК РФ процентов на каждый день просрочки, а так же компенсации упущенной выгоды и морального вреда. Отмечу, что несовершенство систем и технические ошибки – это прямая ответственность банка, а не моя. Уважаемая администрация, прошу не объединить с прошлым отзывом о качестве поддержки, т.к. здесь совершенно другая ситуация, [b]связанная с прямым нарушением банком договора и неисполнением обязательств.[/b]