Благодарность

31.07.2020 15:49
3535
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо  специалистам Совкомбанка за принятое положительное решение при рассмотрении моего заявления. Мной под воздействием телефонных обманщиков досрочно был расторгнут договор по вкладу, но после того как я написала заявление и изложила все обстоятельства банк принял положительное решение и выплатил мне проценты за период действия договора. Большое спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-25T23:08:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как давно являетесь клиентом банка? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? В какой срок с момента подачи заявления банк принял положительное решение?
b*******@gmail.com
Добрый день! Клиентом Совкомбанк а являюсь с марта этого года, обратилась для получения карты Халва. По-моему заявлению банк принял решение в течении одного дня.30-го я обратилась в банк, 31-го деньги уже были зачислены на мой счёт.В банк я обращалась два раза и в обоих случаях специалисты банка внимательно выслушали меня и грамотно, квалифицированно ответили на все мои вопросы и все обьяснили доступно.я с удовольствием пользуюсь картой Халва и очень довольна, что стала клиентом именно Совкомбанка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-31T16:01:29+03:00
Уважаемая Марина! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка