Меня "развели" на открытие р/с под предлогом одобрения кредита "Без бумаг 2.0"

31.07.2020 17:10
4685
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу поделиться очень грустным опытом работы с банком PSB. Я отправила заявление на получение кредитования под 2% 03.06.2020. В последствии 28.06.2020 получила одобрения, но в связи с прекращением финансирования оформить его не получилось. 16.07.2020 мне сообщили, что деньги на кредитование появились и пригласили в отделение, для открытия р/с. 17.07.2020 я приехала в ДО «Южный»г. Москвы и общалась с менеджером, не буду писать тут имя. Мне был открыт расчетный счет. Менеджер сказал согласиться со всеми приходящими письмами в ЛК банка. Оплатила комиссию 500р за открытие р/с. 21.07.2020 подписала в ЛК: Согласие на запрос основной части кредитной истории №1 от 21.07.2020 Заявление на актуализацию контактных данных №1 от 21.07.2020 22.07.2020 подписала в ЛК: Заявление на кредит "Без бумаг 2.0" №1 от 22.07.2020 Стала ожидать поступления денежных средств. В итоге не дождавшись результата, пытаюсь выяснить вопрос 31.07.2020. Получаю ответ: Уточнил информацию - к сожалению, срок действия данного решения истёк 27.07. В связи с рекордным спросом со стороны клиентов, ПСБ полностью использовал лимит по кредиту "Без бумаг 2.0", предоставленный Правительством РФ. В связи с этим мы временно приостанавливаем кредитование по этой программе. Мы ожидаем увеличение лимита в ближайшее время. После возобновления лимита вам необходимо будет заново оформить заявку через сайт P.S. Мной было потрачено время на обращение в отделение, открыт не нужный р/с. Потрачены деньги. Денежных средств я не получила. Работой банка осталась крайне недовольна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-25T16:20:09+03:00
Благодарим за отзыв.
ПСБ
ПСБ
2020-09-11T10:54:38+03:00
Уважаемый daff15! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. Для нас важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное обслуживание. По результатам проведенной банком проверки установлено, что 04.06.2020 Вами в банк была подана заявка на кредит "Без бумаг 2.0" в рамках Постановления № 696, по итогам рассмотрения которой было принято положительное решение. Для получения кредита клиенту по системе дистанционного банковского обслуживания банком были направлены документы, которые клиенту следовало самостоятельно подписать и направить в банк. Подписанные документы от клиента в банк не поступили. После пересмотра банком заявки на предоставление кредита "Без бумаг 2.0" в рамках Постановления № 696 клиенту было направлено предодобренное решение банка и 05.08.2020 была осуществлена выдача кредитных средств. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв команде сотрудников ПАО "Банк ПСБ" по продукту «Лимит Открыт»

Оценка 4

     Добрый день, коллеги!       ООО "У-ПА" с уважением и доверием относится к ПАО "Банк ПСБ"! Хотим выразить благодарность за профессионализм и компетентность в решении... Читать полностью

06.11.2025

Все для Селлера, топ

Оценка 5

Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы... Читать полностью

14.08.2025

Кредитование бизнеса

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера... Читать полностью

04.10.2024

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ

Оценка 5

В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили... Читать полностью

05.07.2024

Открытие кредитной линии

Оценка 5

Имеем большой опыт по получению и использованию различных кредитных линий, и на момент поступления предложения о получении кредита в Промсвязьбанке уже пользовались кредитами... Читать полностью

30.01.2024

Спасибо за кредитную линию и теплое общение

Оценка 5

Выражаю от имени организации огромную благодарность коллективу Банка ПСБ в г.Чебоксары ул. Композиторов Воробьевых, 5. за кредитную линию, она имеет 6 месячную расрочку по... Читать полностью

30.11.2023

Получил кредит контрактный

Оценка 5

26.09.2023 обратился к своему персональному менеджеру П-ой Ангелине А. по вопросу получения кредита на организацию ООО "Ф-ИТ". Сразу подать заявку не смог, так как была смена... Читать полностью

31.10.2023

Продукты банка