Банкомат забрал деньги

31.07.2020 21:43
3213
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня в 19-50 пятница 31 июля 2020 года. При внесении денег в банкомат через некоторое время на мониторе появилась надпись, что операцию выполнить не удалось из за технической неисправности. Деньги банкомат благополучно съел, не выдав чека. Позвонили по горячей линии указанной на банкомате, где девушка объяснила, что надо приходить в банк который откроется только в понедельник и писать заявление, а ведь эти деньги были очень нужны! Сумма для меня была значительной, после этой неудачи попробовал внести 100 рублей для проверки, банкомат так же написал о ошибке, но 100 рублей вернул, наверное он забирает лишь значительные суммы. Странно, что мою заявку не приняли по телефону горячей линии, теперь неизвестно на сколько это затянется и вернутся ли деньги!
Уралсиб
Уралсиб
2020-08-05T13:28:23+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства! По нашим данным, Банком уже проведена проверка устройства, в котором Вы обслуживались и сегодня с Вами связался сотрудник Банка для предоставления комментариев. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому по результатам просим подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Если у Вас останутся какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру /https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10404000/». Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.
g*******@list.ru
2020-08-06T08:43:38+03:00
Здравствуйте, спасибо большое за очень быстрое решение проблемы! Деньги пришли всё отлично!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.79%
решено проблем
1 466
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка