Кредит под 2% для пострадавших отраслей

Добрый день. Являюсь генеральным директором и собственником транспортной компании. С Тинькофф банком тесно взаимодействую использую ряд продуктов для физического лица и юридического лица, в частности использую карту Тинькофф блек, Сим карта Тинькофф, для автомобиля оформляю КАСКО не первый год в Тинькофф банке, все время рекомендовал сервисы банка: по приглашению пришли 3 близких человека и обслуживаются по разным продуктам в банке Тинькофф. Счет организации в рублях и мульти валютах в Тинькоф банке. Являюсь микро предприятием с оборотом ~ 50 миллионов в год . Состою в списках по ОКВЕД в наиболее пострадавших отраслях. Получал за май и июнь субсидию от правительства компенсацию за выплату заработных плат. Не отказываюсь и других преференциях для поддержания бизнеса , решил 27.06.2020 обратится в Тинькофф банк за предоставление потребительского кредита под 2%.  01.07.2020г Любезно пообщавшись, сотрудник операционист пообещал, что  рассмотрят и учитывая все выше сказанное предоставят кредит в кратчайшие сроки. Семь дней просил связаться специалиста со мной для начала рассмотрения заявки и АЛЛИЛУЯ 07.07.2020 произошло чудо, прислали список того, что нужно для рассмотрения заявки. Выслали все документы 07.07.2020, дослав 08.07.2020 полугодовой отчет. Ждем 15.07.2020 После того как звонил дважды в контактный цент с просьбой проинформировать о этапах работы, ответил специалист, что не хватает списка участников, абсурд!  (а что мы делали 7 дней ? Почему нельзя сказать что нужна одна бумажка?!), хорошо прислали в тот же день! 23.07.2020 я вновь позвонил и спросил когда ждать ответ? Был опять запрошен список документов , но абсолютно других (согласие на предоставление персональных данных в другие организации), тем же днем все предоставили. 30.07.2020[/b] опять после нескольких звонок, с просьбой предоставить информацию что с заявкой , протянули до 31.07.2020г  и пришел ответ: "Последние несколько дней шли переговоры с МСП. Они закрывают программы. Вы подавали заявку на льготное кредитование для возобновления деятельности. К сожалению, наш партнер – МСБ Банк – исчерпал лимит, выделенный ему Правительством РФ по данному льготному кредитованию. Оформление льготных кредитов на восстановление деятельности приостановлено до получения информации о новых лимитах." Из  вышесказанного следует, что они месяц НИЧЕГО не делали , тянули время и ссылаясь на МСБ Банк причем только указывая , что последние два дня веди переговоры, делаю выводы , что они рассматривали своих любимчиков а на таких как моя организация денег и времени не хватило. Ну не можете вы справиться с потоком заявок, скажите как есть, что мол не успеваем. Я все пойму, все мы люди и обращусь в другой банк и не испорчу своего представления о вашем банке. А теперь что? Вы что думаете это сервис? Я мог месяц потратить на получение в другом банке и получить кредит.  Я очень надеюсь , что руководители этого бедлама обратят внимание на это письмо и сделают выводы! Всему выше сказанному есть доказательства в виде переписок и общения. Ваш банк просто потратил мое время и своими обещаниями лишил меня денег по не полученному займу! ВЫ думаете я остался доволен таким сервисом и я порекомендую вас своим коллегам?