Наказали за отказ от подписки: дважды сняли комиссию

01.08.2020 17:47
3488
6
Оценка
2
Отзыв проверен
В июне 2020г банк без моего разрешения подключил смс-инфо, по моему заявлению вернули[url=https://yadi.sk/i/drfscX2inrQeRQ] комиссию [/url]И тут же сняли снова, два раза [url=https://yadi.sk/i/Z4uNq3kHvTF2FQ]подряд[/url] Обратился с жалобой повторно, вернули [url=https://yadi.sk/i/tk6AUnT_Z2btGA]ноль[/url] Мало что обманывают, так ещё и издеваются
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-26T15:20:51+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". На основании комментария автора от 03.08.2020 12:17 проставляем оценку "2".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-01T19:13:31+03:00
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв. Мы проверили детали по вашей ситуации. С 31.05.2020 г. по вашей карте изменен тариф с «Карта к продукту» на «Opencard». По условиям «Opencard» за предоставление услуги предусмотрена комиссия в размере 1,5$ в месяц. На момент изменения тарифа услуга к карте уже была подключена. Поэтому за пользование услугой списали комиссию. Информацию о предстоящем изменении мы разместили на сайте банка заранее, а также дополнительно 25.05.2020 г. направили на ваш номер телефона уведомление о предстоящем изменении условий карты. Услуга от карты *8517 была отключена 08.07.2020 г., а 22.07.2020 г. мы вернули на счет вашей карты 3$. В поддержке банка вы всегда можете уточнить баланс карты до возврата комиссии, а также после зачисления средств за комиссию. Хорошего вам дня! С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024