Давайте прощаться

02.08.2020 08:45
3356
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Банк "Открытие" после слияния с Бинбанком принял на себя долг по кредитной карте, оформленной по украденному у меня паспорту посторонним человеком. К сожалению, ни покойный БИНБАНК, ни пока еще живой банк "Открытие" не желают до конца решить вопрос с закрытием кредитного договора несмотря на то, что Бинбанком была признана собственная ошибка. До смены мною номера телефона на него регулярно поступали требования оплатить задолженность. Хотелось бы выяснить, как обстоят сейчас дела с моим вопросом, и если договор еще не закрыт, планирует ли банк сделать это в досудебном порядке? К сожалению, на мои запросы на сайте банк либо отмалчивается, либо шлет отписки, обещая дать ответ. Последняя датирована 22 июня, срок ответа до 22 июля, но увы, его нет.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-06T13:34:06+03:00
Добрый день.   Мы проверили информацию по вашему обращению. Договор включен в реестр на списание задолженности. Мы удалим информацию по договору из бюро кредитных историй. Также отметим, что банком не проводятся мероприятия по взысканию с вас задолженности по договору. Будем признательны, если вы оцените положительной оценкой качество проведенных работ по отзыву по пятибалльной шкале, сообщив об этом в комментарии под отзывом.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024