Не могут отменить рассрочку

02.08.2020 11:14
2976
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 09.07.2020 оформила рассрочку, но в М.Видео вышла ошибка: Что срок действия кредита истёк! До 14.07.2020 решал этот вопрос кредитный консультант Кирилл и руководитель брокер Наталья. Обращалась по адресу: г. Москва, Коасная Пресня д. 23 стр. 1. 14.07.2020 со мной свзялась Наталья, и сказала что по данной рассрочке не возможно приобрести товар и сказала что подала документы на отмену рассрочки, и в течение 3-5 календарных дней отменят. Сегодня 02.08.2020, рассрочка до сих пор действует, которой я не воспользовалась по вине банка Почта Банк, и платёж 09.08.2020.  прошу найти быстрое решение и отменить действие договора!
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-18T17:18:07+03:00
Уважаемая Ole4ka_96a! Ввиду ошибки сотрудника торговой организации, кредитный договор был оформлен некорректно. В рамках Вашего обращения были проведены корректирующие мероприятия, направленные на закрытие кредитного договора. Информация о наличии данного договора будет также удалена из Вашей кредитной истории в Бюро кредитных историй. Приносим искренние извинения за длительное рассмотрение обращения. Буду признательна, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025