Не произошло досрочное погашение ипотеки

02.08.2020 20:30
5428
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
С банком Санкт-Петербург хорошо общались, всегда все было на высоте, у нас уже третий год ипотека. Все было адекватно, но, когда решили внести досрочку, ничего не получилось. 29.07 я обращалась в офис. Мне помог перевести менеджер с их устройства через мой личный кабинет. Деньги вносила сначала на зарплатную карту этого же банка. Итого досрочки нет. Сказали, что ошибка в реквизитах. Поэтому надо написать заявление на изменение реквизитов и деньги будут зачислены на карту в течении трех дней. На сегодняшний момент средств нет, в чем дело, банк? Вы только приносите извинения и продлеваете сроки, но я столько ждать не могу. и не хочу
БСПБ
БСПБ
2020-08-07T11:56:32+03:00
Уважаемый i*******@list.ru! Вам звонил сотрудник Банка с подробной информацией по ситуации: средства поступили позднее, поскольку Вы обращались в выходной день. Приносим извинения что сотрудник не сделал акцент, что 3 дня должны быть именно рабочими. Средства уже поступили на карту, и можно заново оформить частичное досрочное погашение. Сделать это можно в интернет-банке или в ближайшем удобном для Вас офисе. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
i*******@list.ru
2020-08-17T10:47:55+03:00
Да, спасибо, средства вижу на карте, вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка