Почта банк обманывают, не рекомендую к ним обращаться

03.08.2020 11:31
3798
7
Оценка
1
Отзыв проверен
13.01.2020 я с грудным ребёнком обратилась в отделение Почта банка по адресу: МО, г. Раменское, ул. Советская. д. 4а для оформления вклада. Сотрудник банка К-ва О.В. сообщила, что есть более выгодный вклад на 3 года под 10-12% годовых. Я спрашивала почему данного предложения нет на официальном сайте, сотрудник банка К-ва О. В. пояснила, что данное предложение озвучивается только в отделение банка. Я неоднократно спрашивала, это точно ВКЛАД, на что получала ответ - "ДА, КОНЕЧНО!". Я согласилась на открытие вкладов: 200 тыс.руб. - Новогодний, 200 тыс.руб. - 3 летний очень выгодный вклад. В процессе подготовки проектов договоров проснулся ребёнок и начал капризничать и я отвлекалась. Сотрудник банка К-ва О. В. дала на подпись 1 договор под с крепкой в 2 экземплярах с указанием места подписи. Там было 4 проекта договора с Почта банком и дойдя до договора страхования жизни, я сказала, что страховка мне не нужна, на что сотрудник банка сообщила, что это обязательное условие мне ничего платить не надо. Сотрудник банка К-в О.В. взяла подписанные договоры и стала их раскладывать на 4 стопки и пару листов выкинула. Получив свои экземпляры я пошла кормить ребёнка.  Спустя полгода решила посмотреть, срок окончания и выплаты по вкладу Новогодний (договор 501***24 от 09.01.2020) и обнаружила, что у меня вместо второго вклада с Почта банком договор страхования жизни с ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" (договор 116220000****20 от 13.01.2020) на который я не соглашалась и многократно отказывалась, по которому ежегодно должна вносить по 200 тыс. руб. и при досрочном расторжении получу 81.7%. То есть Почта банк ограбил меня на 46 тыс. руб. 27.07.2020 в банк направлена претензия 2200707, но до настоящего времени мне не ответели.  Я считала Почта банк серьёзным государственным банком заслуживающего доверия и такого обмана не ожидала. Не повторяйте моих ошибок не связывайтесь с Почта банком отбирут последнее.
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-06T13:55:59+03:00
Уважаемая Maruny! В ходе проведенной проверки выявлено, что за несколько дней до оформления продукта "Инвестиционное страхование жизни" Вы обращались в Клиентский Центр Банка, где сотрудник подробно Вас проконсультировал и предоставил подробные разъяснения по данному продукту. Напомним, что Инвестиционное страхование жизни - это не только оказание услуг страхования, также это один из видов доходных продуктов в Банке, который действительно позволяет вложить денежные средства и получить доход выше чем по вкладу. Далее, 13.01.2020 г. Вы обратились в Клиентский Центр Банка для оформления ранее выбранного Вами вклада "Новогодний", а также продукта от партнера Банка "Инвестиционное страхование жизни" . Вам ещё раз были озвучены все преимущества и условия продукта "Инвестиционное страхование жизни" . Согласие на оформление данного продукта подтверждает Ваша собственноручная подпись в заявлении на страхование жизни. Таким образом, оснований полагать, что данный продукт был Вам навязан, т.е. заключен против Вашей воли, у Банка нет. Добавим, что внесение суммы в размере 200 000,00 руб. является однократным, повторного внесения денежных средств по данному продукту не предусмотрено. Надеемся, что мы помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025