Неправомерное списание денег со счёта

03.08.2020 12:15
3312
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре 2019 я перевыпустил дебетовую карту, бесплатно выпущенную и без абонплаты в рамках пакета услуг, по причине потери ею работоспособности (чип не читался во многих терминалах оплаты). Перевыпуск карты по техническим причинам бесплатен. В июне 2020 банк с моего р/с списывает комиссию за годовое обслуживание карты в размере 5500 р. На горячей линии банка сотрудник мне рассказал, что моя карта выпущена не в рамках пакета услуг и поэтому у неё есть годовая плата за обслуживание. Пояснить, как такое могло произойти с активным пакетом услуг сотрудник не смог. Я составил претензию 1-82334118194 от 12.06.2020 о возврате средств. Претензия на 03.08.2020 всё ещё находится в стадии рассмотрения. Требую вернуть незаконно изъятые и используемые банком с 10.06.2020  у меня средства
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-27T14:07:18+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-08-13T16:45:11+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за причиненные неудобства. 03.08.2020 удержанная комиссия была возвращена на ваш счет в полном объеме. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по... Читать полностью

21.08.2026

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка