Дистанционная «поддержка»

Вообщем никогда не писал отзывы . Даже не знаю , как то проглатывал минусы и довольствовался те что есть, но Тинькофф переступил «черту» и расскажу все , как на духу: В 20:30 решил оспорить операцию от одного продавца , с помощью их бота не удалось мне найти данный пункт решил позвать специалиста, но он так и не пришел - связался сам с продавцом и решил вопрос с операцией в 7:30 следующего дня «Чип и дейл» заблокировали мне карту пока я спал, потому что я не ответил им в чате( ну конечно я же должен круглосуточно сидеть - нет) , чтобы разблокировать карту мне предложили самостоятельно позвонить но номеру из приложенич. Ок думаю я. В 9:30;10:40;11:20;12:50 - в это время я звонил и висел по 20-30 минут на линии ( хотя оператор говорил , что через n минут ответит, но дойдя до обратного отсчета просто переставали говорить и просто включали музыку) в 13:50 - со мной связались со словами мы Вам поможем. Но «Чип и Дейл» не выполнил свою миссию , сославшись на непонятные причины, сказали , что вечером , край завтра с утра со мной свяжутся и разблокируют карту. спать я лег в 23:15 - никто не позвонил Следующий день 12:00 - звонок , вопросы идентификации, но фраза « я не могу Вам помочь» 14:30 - звонок , фраза «я переключу на специалиста который Вам поможет» - 20 минут музыки и недозвон 17:00 - звонок - не могу помочь 17:30 - звонок , переключение , неудача и вот наконец то 17:50 смогли разблокировать ура спасибо 2 суток без доступа к дс , по непонятной блокировке. p.s. Все это время я писал в чат постоянно, в ответ были фразы , которые никак не помогали Отвратительно