Требуют погасить кредит, погашеный два года назад

04.08.2020 12:17
3233
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2017г мною был взят кредит в БинБанке, в июле 2018 года я его досрочно погасила. Потом БинБанк стал банком Открытие и с меня стали требовать деньги за кредит. Оказалось, что сотрудница банка в 2018 году не закрыла мой кредит а просто положила денежные средства на счет с которого на протяжении двух лет снимали ежемесячный платеж. Каких либо документов мне не выдали. Я посетила офис и написала заявление, на которое мне пришел ответ, что на 3.07.2018 г. на моем счету было недостаточно средств. И что мне необходимо внести еще 958,10 р. При этом никаких выписок и доказательств не предоставляется. А так же ежедневно мне звонят и требуют вносить ежемесячные платежи или оставшуюся сумму примерно 8000 р. Почему я должна тратить свое время, нервы и деньги из-за халатности сотрудника банка? В целом надеюсь, что эта ситуация как-то решится, в противном случае придется привлекать прокуратуру и роспотребнадзор. Но пользоваться услугами этого банка никому не советую, только нервы себе истреплете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-28T13:23:27+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка. 06.11.2020 Засчитано.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-04T15:40:59+03:00
Добрый день. Ваш вопрос с закрытием кредита рассматриваем в рамках обращения 20-07-25844. Коллеги проводят детальную проверку, после которой предоставим ответ. Со своей стороны, окажем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Простите, что заставляем вас ждать. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
Ximepa
2020-12-08T07:43:33+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024