Промсвязьбанк (он же ПСБ) тянет с кредитом на восстановление бизнеса под 2%

04.08.2020 13:51

4324

Оценка

Отзыв проверен

13 июня 2020 г. подали заявку на кредит без бумаг под 2% на восстановление бизнеса. 16 июня пришло одобрение кредита. Оформили счет 30 июня, все услуги банка за осуществленные операции оплатили 8 июля. Далее началась тягомотина - ожидайте, появится "сегодня-завтра" баннер на то, чтобы взять кредит. Через день до 17 июля звонили в банк, все ответы однотипные - "да, вам одобрено, да, все должно быть, видимо техническая проблема. Будем решать, сегодня-завтра все будет, ждите". 27 июля сотрудник банка сообщил - "с подачи заявки прошло 30 дней, ждите неделю и подавайте новую заявку". 29 июля в интернет-банке наконец-то появился баннер, сразу же нажали его, но одобренная сумма уже была уменьшена примерно на 20% - минус месяц (программа рассчитана на 6 мес, месяц прошел). Заявка баном была принято, в ней указано, что деньги поступят в течении 3 дней. С 29 июля прошло уже 5 рабочих дней, денег так и нет, в кол-центре говорят "техническая проблема, заявку приняли, сегодня-завтра ждите". Т.е. все тоже самое, что и месяцем ранее. Таким образом вывод приходит один - тянут время, чтобы не выдать денег, а перед государством отчитаться, что все в ажуре и "помогли бизнесу". Из-за "технических проблем" банка страдаем.

ПСБ

2020-08-07T13:40:18+03:00

Уважаемый HGem! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. Для нас важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное обслуживание. К сожалению, в настоящее время в некоторых случаях может быть увеличен срок зачисления денежных средств на счета клиентов по одобренным кредитам. Это обусловлено значительным количеством поступающих от клиентов кредитных заявок. При этом, данная ситуация находится на особом контроле, Банком принимаются необходимые меры. Просьба с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. По результатам проведенной банком проверки установлено, что 16.07.2020 Вашей организации (далее - "Клиент") было загружено предложение в систему дистанционного банковского обслуживания (далее - "Интернет-Банк"). Необходимо отметить, что для получения кредита Клиенту следовало акцептовать (активировать) самостоятельно предложение Банка в интерфейсе Интернет-Банка. В связи с тем, что предложение не было активировано, 20.07.2020 оно было отозвано Банком. 28.07.2020 Клиент повторно подал заявку на кредит. 05.08.2020 Вашей организации была осуществлена выдача кредита "Без бумаг 2.0" в рамках Постановления № 696. Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной проверки нарушений со стороны работников банка не выявлено. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 896

отзыва

3 852

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв команде сотрудников ПАО "Банк ПСБ" по продукту «Лимит Открыт» user-452023288261 Добрый день, коллеги! ООО "У-ПА" с уважением и доверием относится к ПАО "Банк ПСБ"! Хотим выразить благодарность за профессионализм и компетентность в решении...

ПСБ

Все для Селлера, топ user-271422529801 Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы...

ПСБ

Кредитование бизнеса user-574519581863 Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера...

ПСБ

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ user3280483 В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили...

ПСБ

Открытие кредитной линии user-852616868813 Имеем большой опыт по получению и использованию различных кредитных линий, и на момент поступления предложения о получении кредита в Промсвязьбанке уже пользовались кредитами...

ПСБ

Спасибо за кредитную линию и теплое общение urusov1988 Выражаю от имени организации огромную благодарность коллективу Банка ПСБ в г.Чебоксары ул. Композиторов Воробьевых, 5. за кредитную линию, она имеет 6 месячную расрочку по...

ПСБ

Получил кредит контрактный user3280483 26.09.2023 обратился к своему персональному менеджеру П-ой Ангелине А. по вопросу получения кредита на организацию ООО "Ф-ИТ". Сразу подать заявку не смог, так как была смена...

ПСБ

Отзыв команде сотрудников ПАО "Банк ПСБ" по продукту «Лимит Открыт»

Оценка 4

Добрый день, коллеги! ООО "У-ПА" с уважением и доверием относится к ПАО "Банк ПСБ"! Хотим выразить благодарность за профессионализм и компетентность в решении... Читать полностью

06.11.2025

Все для Селлера, топ

Оценка 5

Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы... Читать полностью

14.08.2025

Кредитование бизнеса

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера... Читать полностью

04.10.2024

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ

Оценка 5

В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили... Читать полностью

05.07.2024

Открытие кредитной линии

Оценка 5

Имеем большой опыт по получению и использованию различных кредитных линий, и на момент поступления предложения о получении кредита в Промсвязьбанке уже пользовались кредитами... Читать полностью

30.01.2024

Спасибо за кредитную линию и теплое общение

Оценка 5

Выражаю от имени организации огромную благодарность коллективу Банка ПСБ в г.Чебоксары ул. Композиторов Воробьевых, 5. за кредитную линию, она имеет 6 месячную расрочку по... Читать полностью

30.11.2023

Получил кредит контрактный

Оценка 5

26.09.2023 обратился к своему персональному менеджеру П-ой Ангелине А. по вопросу получения кредита на организацию ООО "Ф-ИТ". Сразу подать заявку не смог, так как была смена... Читать полностью

31.10.2023