Не возвращают деньги, оставшиеся на кредитном счете закрытого кредита

04.08.2020 18:44
3417
Оценка
1
Отзыв проверен
04 августа 2020 года, в отделении банка ПАО "Московский кредитный банк" в отделении расположенном по адресу: г. Москва. Ленинградский просп., 78, корп. 1, произошла следующая ситуация. Ранее в указанно банке, был открыт ссудный счет (потребительский кредит.) 16 июня 2020 года, я полностью исполнил свои обязательства по кредитному договору. На расчетном счете осталось 54 рубля. 04 июля 2020 года, в вышеуказанном отделении банка, мне было отказано в выдаче указанной денежной суммы, по причинам что их программа не позволяет их выдать, в виде наличных денежных средств, через кассу отделения. 10 июля 2020 года, поим представителем действующим на соновании нотариальной доверенности, был закрыт ссудный счет. Главный менеджер отделения М-ков В.И. сообщил, что мой представитель может прибыть в отделение через 20 дней, где ему выдадут из кассы 54 рубля. Однако сегодня, 04 августа 2020 года,  моему представителю ,было отказано в получении моих денежных средств через кассу, с закрытого ссудного счета,  мотивируя это тем, что у банка какой то сбой в программе.  То что у банка, какие то проблемы, меня это абсолютно не должно волновать.  Имеется вопрос: Почему мне не возвращают деньги излишком переведенные на кредитный счет?  Теперь дело принципа- банк пользуется моими денежными средствами и отказывается их возвращать прикрываясь техническим сбоем. Значить буду подавать в суд, на возврат денежных средств по решению суда, плюс проценты за пользования денежными средствами, неустойку и компенсацию понесенные расходы на юридического представителя в суде. Может показаться что сумма в 54 рубля, не стоит того. Но для меня и копейка - деньги. Так же как и для банка. Попробуйте банку не вернуть его 54 рубля )))). P.S Завтра и в ЦБ РФ, жалобу отправлю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-05T17:40:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-08-13T17:04:09+03:00
Уважаемый клиент! К сожалению, в результате технической ошибки не могли быть выданы при обращении в отделение банка. Сотрудники офиса делали всё возможное, чтобы решение было осуществлено как можно скорее. Нам известно, что 12.08.2020 денежные средства были успешно выданы вашему представителю. От лица банка приносим извинения за возникшую ситуацию и причиненные неудобства. Надеемся на понимание. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка