А,осадочек остался!

04.08.2020 20:24
3128
Оценка
1
Отзыв проверен
03.08.2020 на сайте банка разместила предварительную заявку на небольшой кредит. Прозвонили правда сразу.Девушка -менеджер долго меня распрашивала,в конечном итоге предложила мне на заявленную мною сумму(150000) %ставку-8,5.Я,ее несколько раз переспросила:это окончательная ставка? При заполнении заявки,она утвердительно ответила.Я,пишу подробно об этой ситуации,т.к в работе с другими банками,если мне допустим звонили с головного офиса с предложением,то заявка "спущенная"в филиал моего города с % ставкой уже не корректировалась в сторону увеличения,не слышала более невнятного лепета от сотрудников (допустим сбера),как здесь. Итак мне озвучили место,время,% ставку,сумму о заявке и в назначенный срок,я пришла в офис.И тут началось самое интересное: заявки,как оказалось нет,% в разы увеличился,многое другое.В,конечном итоге,я просто встала и не по прощавшись ушла. Складывается такое ощущение,что некоторые банки(в том числе Россельхозбанк),работают не для своих клиентов,(за счет которых онивообщем и существуют),а для "галочки" нашему главе государства и ЦБ,(что вот мол и мы не отстаем,тоже трудимся на благо страны,на благо сельского труженника)!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-08-12T12:18:58+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. Проведенная проверка выявила неудовлетворительный уровень оказанной консультации со стороны сотрудника контакт-центра. Со стороны сотрудников отделения нарушений не выявлено. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо банку и сотруднику Ольге С. за качественное и быстрое обслуживание! Обратился в офис банка 24.08.2026 за оформлением кредита, сотрудник... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка