Оформление закладной

04.08.2020 21:49
3427
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Подали документы на оформление закладной 9 июля 2020 года.  Заверили, что подготовят документ в течение 7 дней.  Прошло 2 недели, никто не связывался с нами. Позвонили менеджеру по ипотеке - Максим подтвердил, что документы получены, и в течение недели всё будет сделано.  Прошло ещё две недели.  Звонили в офис и на горячую линию  - одни отговорки и переносы сроков. Максим ответил, что находится в отпуске и этим не занимается, посоветовал опять звонить в офис.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-06T11:29:01+03:00
Добрый день. Простите, что заставили вас так долго ждать. Закладная готова. В качестве извинений мы начислим вам 300 бонусов в течение недели. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Будем признательны если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
ythtubcnhfwbz
2020-08-13T19:12:34+03:00
Проблема решена. Получили закладную.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023