Почта Банк

Обман

05.08.2020 10:40
2882
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я оформлял рассрочку в банке через сайт MVIDEO  01 февраля 2020 года. Оформлял у сотрудника Ваш сотрудник не давала спокойно ознакомиться с договором, показывая не те цифры в компьютере, которые я должен по факту всего буду оплатить банку Услугу которую мне подключили по договору  "Всё включено" она мне тоже не озвучивала и не рассказывала о ней вообще, согласия я на неё так же не давал, согласие было проставлено автоматически системой, а не собственноручно. И тут я случайно выясняю, что я еще ежемесячно оплачиваю 99руб в мес, т.к я плачу больше чем положено по графику, то не заметил это сразу, а если бы платил как нужно, то была бы просрочка. И эта услуга почему то банком не возвращается. Я прошу вернуть Почта-Банк мне сумму, которую списали незаконно. за их услугу которую мне обманом подключили. Не советую людям ходить туда если кредитов ещё не было. Все подключенные мне доп услуги, а это 2900 рублей они покрывали якобы большими процентами, так как кредитуюсь я первый раз. Ещё бы, я же у них получается взял не 4 тысяч как было нужно, а 6900 тысяч. Номер договора 50675256 от 01.02.2020.
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-10T19:30:54+03:00
Уважаемый kozlovvadim! В Банк из торговой точки поступили документы на оформление кредита, в которых стоит Ваша собственноручная подпись, в том числе в заявлении на заключение договора страхования на сумму 1 164,46 руб. Общая сумма кредитного лимита со всеми услугами составила 6 555,46 руб. Данная сумма указана в п. 4 на первой странице Индивидуальных условий договора. В п.17 указана информация о подключении услуги "Все под контролем" и размере взимаемой комиссии за нее. Ваша подпись на каждой странице в данном документе подтверждает ознакомление и согласие со всеми условиями. Таким образом, у Банка не было оснований считать, что услуги были подключены против Вашей воли. 02.08.2020 г. при Вашем обращении в Банк, услуга была отключена. В дальнейшем по Договору начисления комиссии за данную услугу не будет производиться. Так как кредит был оформлен в торговой точке, сотрудник, принимающий заявление, является лицом, выполняющим функции посредника между Банком и покупателем. Рекомендуем Вам обратиться в Торговую организацию, где был оформлен кредит, для написания соответствующего заявления для проведения проверки по корректности действий данного сотрудника. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка