Отказ в возврате страховки

Добрый день. 05.06.2020 мной был приобретен новый автомобиль в салоне КИА город Вологда по программе кредитования в ПАО Совкомбанк. Как правило, при оформлении документов, а это заняло порядка 3 часов (жуть!), кредитный специалист очень завуалированно озвучивает условия кредитования и на все вопросы отвечает расплывчато и общими фразами. Так  было и в это  раз. При оформлении кредита было оформлена коллективная страховка, стоимостью 100 000 рублей. Срок действия полиса - 1 год. В самом договоре прописаны условия расторжения данного вида страхования, а именно - что при отказе от страховки процентный пункт по кредиту возрастает на 4 %. НО, специалистом было озвучено следующее - что при досрочном погашении кредита, вы сможете вернуть сумму по полису, за неиспользованный промежуток времени. Погасив кредит через 2 месяца и подав заявление в банк на расторжение договора, я получила отказ с формулировкой  - "Уважаемая Анастасия Леонидовна! Ваше обращение №64168698 рассмотрено. Условия об отказе от присоединения к договору финансовой защиты содержится в "Общих условиях Договора потребительского кредита", с которыми Вы были ознакомлены и согласны, подтвердив понимание в «Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита» своей подписью. В соответствии с Общими условиями в Банке действует механизм возврата сумм страховой премии при условии обращения в любое отделение ПАО «Совкомбанк» в течение 30 календарных дней с даты включения в программу страховой защиты. Такого заявления в установленные сроки в Банк от Вас не поступало, уплаченные денежные средства возврату не подлежат. 88001000006". Внимание, вопрос - почему эти условия не были озвучены сотрудником банка, который оформлял договор? Почему вы намеренно, а именно, намеренно, вводите в заблуждение ваших клиентов? Чтобы эти клиенты уже больше никогда к вам не вернулись? Такого рода обмана я не потерплю! Больше ни при каких обстоятельствах не обращусь в ПАО СОВКОМБАНК за какой либо услугой и всем своим знакомым/родственникам обязательно расскажу о данном инциденте, чтобы и они перестали являться клиентами банка. Это возмутительно! Банк страхует свои риски, но отказывается возвращать денежные средства при полном досрочном погашении задолженности! Такого быть не должно! И да, не секрет, что сотрудника банка заинтересованы в "навязывании" страховых продуктов при оформлении договора, за это им начисляется определенная монетка. Прошу вернуть деньги за неиспользованный период, иначе буду вынуждена обратиться в суд! Во всех источниках оставлю отзыв о банке! Отношение свинское!