Отзыв

05.08.2020 11:46
4304
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Выражаю огромную благодарность менеджеру прямых продаж ОО ТО Тувинский Сандый-оол С-лай Геннадьевне. Являясь зарплатным клиентом Росбанка с 2012 года, я обращалась в банк и часто приходилось отстаивать очередь. Теперь, когда есть менеджер нашей зарплатной организации, качество услуги возросло. 05.08.2020 года я обратилась к нашему менеджеру С-лай Геннадьевне для получения кредитной карты, с последующим снятием с нее наличных средств. Спасибо С-лай Геннадьевне, которая объяснила мне, что за снятие средств с кредитной карты будет взиматься комиссия и начисляться повышенный процент. Она предложила мне оформить овердрафт, так как снятие будет бесплатное и проценты меня вполне устраивают, а также удобный способ погашения. Овердрафт оформили оперативно за 20 минут, также я еще оформила карту 120 под ноль тоже за короткое время. Я благодарна менеджеру за квалифицированную консультацию и оперативную работу. Я довольна, что смогла быстро решить свои финансовые вопросы. Всем банкам желаю иметь таких вежливых, приятных квалифицированных сотрудников. Хочу поставить самый высокий балл за её профессионализм.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-29T14:45:37+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы.
nadezhda_2110
2020-09-30T11:26:30+03:00
Пользуюсь не только зарплатной картой этого банка, но и кредитной – очень удобно. Считай, еще один кошелек в кармане. Ну а пополнить можно не только через кассу, но и в режиме онлайн. Очень нравится, что банк заботится о клиентах, и постоянно двигается вперед, пытается заинтересовать потенциальных вкладчиков! Не раз приходилось брать кредиты – условия отличные, и оформляют очень быстро. Большой плюс в работе банка - это менеджер, прикрепленный к организации. Можно в любое время получить консультацию, а также быстро и качественно получить услугу банка.
Росбанк
Росбанк
2020-08-05T23:17:26+03:00
Уважаемая nadezhda_2110! Приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм коллеги и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса, но именно такие отзывы, как ваш, лучше всего мотивируют сотрудников быть искренне заинтересованными в решении вопросов клиента. Уверены, еще не раз дадим повод для позитивного отклика. Надеемся на долгое продолжение сотрудничества. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024