Банк «Открытие»

Система "НЕ БЫСТРЫХ" платежей

05.08.2020 14:04
3199
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте!Можно считать, что это 3 единица банку. Первая проблема была у отца, теперь уже вторая проблема у матери. Один отзыв писать не стал, так сказать простил. (Сотрудник банка доказывал, что счёт копилка не страхуется, да и вообще с чего вы взяли,зайдите на ЦБ там всё написано по накопительный счетам. И нам пришлось с приличной суммой гулять по улицам. На следующий день открывали вклад и он свою ошибку признал улыбаясь до ушей) Предыстория такая, перевёл маме деньги 31 мая 2020 со своего счёта Тинькоф, так как в Открытии процент был больше( на следующий день он стал таким же. В- везение) Пролежали эти деньги у неё чуть больше 2-ух месяцев, и вот решили перевести деньги обратно и тут началось. Я бы понял если бы деньги переводились хотя бы на другой счёт, но деньги перевожу на тот же счёт откуда они поступили 31 мая. Первый раз, после перевода, мама даже трубку взять не успела,позвонили и сразу сбросили. Позвонили сами, обещали перезвонить, не перезвонили!!! На следующий день пытаемся опять перевести деньги 3 раза отмена, звонят говорят, что всё должно пройти, но после звонка приходит смс - ПЛАТЁЖ ОТВЕРГНУТ. Она свои данные назвала уже раз десять. Это реальное издевательство. Спрашивают одно и то же!!!  Это как? Говорят одно, на деле другое! Это система быстрых платежей??? Банк никому и никогда не порекомендую! Лежала в больнице ей банк каждый день названивал, спец предложение для вас. Безусловно счёт в банке доживает свои последние дни...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-10T15:19:20+03:00
Добрый день.   Платежи через дистанционные каналы, попадают на дополнительную проверку. Для подтверждения платежей, с клиентами связываются наши сотрудники и задают ряд стандартных вопросов. После получения ответов, платеж успешно проходит. Этот порядок позволяет обеспечить безопасность системы и предотвратить несанкционированные операции по счету. С клиентом связаться не удалось, поэтому платеж не прошел. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка