Клиентоориентированный банк

05.08.2020 14:58
3487
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хотела поделиться опытом посещения офиса на Пражской. Вопрос, с которым я обратилась-нужно было рассказать и порекомендовать самые выгодные условия по вкладам. Обратилась в банк после 18.00, меня принял начальник офиса, К-ва Ирина. Все подробно рассказала, Открыла все необходимые счёта, Помогла сконвертировать денежные средства, оформить интернет банк. Т.к. офис находится на цокольном этаже, у меня не было связи. Ирина вышла со мной на улицу, установила МБ,,помогла пройти регистрацию и все рассказала про приложение и систему СБП. Очень удобно . И все это она делала после окончания своего рабочего дня. Такое качество сервиса редко где встретишь. В основном обслужат шаблонно, по памятке, не больше. Здесь же, видя, что я нахожусь в положении, сотрудник понял и принял меня без очереди. Я в восторге, что в наше время банки делают акцент на качество сервиса. Ведь продукты в банках одинаковые, но возвращаемся мы туда, где комфортно. Спасибо большое . Буду всем рекомендовать этот банк.!!!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-08-06T12:47:15+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо... Читать полностью

19.08.2026

Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также... Читать полностью

18.08.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня, 14.08.2026 года пришел в отделение банка на улице Свободы, д. 22 для переоформления вклада. Специалист Полина показала и помогла это сделать через мобильное приложени... Читать полностью

14.08.2026

Большая благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня 11.08.2026 года приехала в город Ярославль в отделение КЕБ на свобода 22. У меня была завершена процедура банкротства и мне необходимо было разблокировать... Читать полностью

11.08.2026

Отличная консультация по вкладу в Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника Валерии из офиса на Ленинском проспект е. Являюсь очень давним клиентом и вкладчиком банка. Сегодня утром 07 августа... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка