Обман и введение в заблуждение клиентов банком Уралсиб

05.08.2020 16:08

3085

Оценка

Отзыв проверен

Обратился в данное отделение на ул. Восстания, д.25, г. Санкт-Петербург, за открытием РКО. Менеджер сказала положить через кассу 1100р для активации Расчётного счёта, которые останутся на счёте. При этом не уведомив о том, что будет списана комиссия в общей сумме 900+ рублей. Потом, когда я вернулся с претензией меня послали куда подальше и сказали, что это мои личные проблемы. Если бы меня предупредили о списании средств за такие услуги, я бы отказался, или бы был уведомлен. Ни в одном банке такой подлости и хамства я ещё не встречал. Отвратительный банк с первого дня, не дорожит клиентами. Хотя для открытия РС вызвали мне такси, а при моей претензии о комиссиях выдворили, даже слушать не стали. Надувательство.

Администратор народного рейтинга

2020-08-29T16:21:50+03:00

Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.

sabix74

2020-08-29T16:27:26+03:00

Не был он корректен, если бы мне сказали, что комиссия берётся за внесение наличных через кассу, я бы покрутил пальцем у виска и не стал бы вносить, а меня заверили, что это необходимая мера, о списаниях ни слова не было сказано.

Уралсиб

2020-08-21T09:24:25+03:00

День добрый! Благодарим Вас за отзыв. Мы проверили предоставленную информацию и просим принять наши пояснения. При открытии расчетного счета Вами был выбран Пакет "Начни с нуля". При подписании заявления о присоединении к правилам комплексного банковского обслуживания Вам были повторно даны подробнейшие комментарии о составе Пакета "Начни с нуля", о каждом пункте подписываемого Вами документа! Подключение услуг и списание комиссий состоялись в строгом соответствии с выбранным Вами Пакетом и подписанными документами. Нарушения со стороны Банка и его сотрудников не выявлены, сотрудник был с Вами предельно правдив и корректен! Информация о всех действующих Пакетах услуг и Тарифы размещены на официальном сайте Банка www.uralsib.ru. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10405498/». Надеемся на Ваш взвешенный подход к ситуации. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 307 банка

2,57

средняя оценка

32.69%

решено проблем

1 430

отзыва

1 392

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Как важен нужный специалист user-577616515113 За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого...

Уралсиб

Отзыв о банке УралСиб user-265316445500 С банком УралСиб работаем с февраля 2008 года. Удобный интерфейс, легко создавать и выгружать платежные поручения, размещать денежные средства на депозите. Платежи уходят и...

Уралсиб

Благодарность user-266316004271 Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике К-на Елена Ю. менеджер группы прямых продаж, отделение Банка по адресу г. Бийск, ул. Льва Толстого 141. Обращалась 18.08.2023 для...

Уралсиб

Отзыв сотруднику user-487216348161 Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва...

Уралсиб

Побольше бы таких сотрудников! user-580916256121 Хочу поблагодарить А-ич Елену В., сотрудника банка Уралсиб Армавир ул.Ленина дом 87/1. 08.12.2023г мной, по объявлению, была сдана выручка на расчетный счет. Елена В. приветливо и...

Уралсиб

Благодарность сотруднику банка user-688416236483 Хочу поблагодарить В-кую Татьяну С., сотрудника банка ( Уралсиб г.Армавир), которая предложила более удобные условия РКО. Раньше был пакет "Оптимальный", сейчас перешли на пакет...

Уралсиб

Благодарность сотруднику user-782516232288 Хочу выразить благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ А-н Екатерине А. за помощь в регистрации ИП через банк УРАЛСИБ (01.08.2023г), счет был открыт в кратчайшие сроки 02.08.2023г...

Уралсиб

Как важен нужный специалист

Оценка 5

За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого... Читать полностью

29.12.2023

Отзыв о банке УралСиб

Оценка 5

С банком УралСиб работаем с февраля 2008 года. Удобный интерфейс, легко создавать и выгружать платежные поручения, размещать денежные средства на депозите. Платежи уходят и... Читать полностью

23.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике К-на Елена Ю. менеджер группы прямых продаж, отделение Банка по адресу г. Бийск, ул. Льва Толстого 141. Обращалась 18.08.2023 для... Читать полностью

15.12.2023

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва... Читать полностью

15.12.2023

Побольше бы таких сотрудников!

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ич Елену В., сотрудника банка Уралсиб Армавир ул.Ленина дом 87/1. 08.12.2023г мной, по объявлению, была сдана выручка на расчетный счет. Елена В. приветливо и... Читать полностью

08.12.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить В-кую Татьяну С., сотрудника банка ( Уралсиб г.Армавир), которая предложила более удобные условия РКО. Раньше был пакет "Оптимальный", сейчас перешли на пакет... Читать полностью

06.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ А-н Екатерине А. за помощь в регистрации ИП через банк УРАЛСИБ (01.08.2023г), счет был открыт в кратчайшие сроки 02.08.2023г... Читать полностью

06.12.2023