Назойливые звонки из банка

05.08.2020 16:23
3271
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Рефинансировал кредит в данном банке 03. 06. 2019 года под 9.8% через 2 месяца процент увеличился до 14.9, через год увеличился до 21,25% + заплатил за страховку 80 тыс.  Замануха такая, в итоге рефинансирования мне обошлось очень дорого.  Как подняли процент до 21,25 начались назойливые звонки из банка мне и моим близким об обещаний платежа по кредиту, хотя просрочки по кредиту последние 3 месяца не было, ( была просрочка во время пондемии ).  Больше не буду связываться с этим банком и Вам не советую.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-07T10:15:50+03:00
Добрый день. Вам поступали звонки с напоминанием о предстоящем платеже, так как ранее вы допустили просрочку. Мы приняли меры и звонки больше поступать не будут. В качестве извинений начислим вам 300 дополнительных бонусов в течение недели. Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Rudik1710
2020-08-07T10:32:05+03:00
Поспешил оставить отрицательный отзыв. С банком нам удалось урегулировать данную ситуацию. Если возможно хочу поменять оценку на 4. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024