Отвратительная жадность Сбербанка, навязывание страховки

06.08.2020 13:49
4263
1
Оценка
1
Отзыв проверен
04.08.2020 снова решили попробовать получить потреб.кредит.  Так как полгода назад ваш банк отказал в таком кредите с формулировкой "неблагонадежный"! Просрочек нет, оф.доход есть, являешься клиентом банка, ежемесячный платеж по кредиту составляет четверть от оф.дохода.  И неблагонадежный! Это просто оскорбительная формулировка! Было желание подать на вас в суд за оскорбление. Пришли снова 04.08. Работник офиса приняла у нас все документы (паспорт, копию трудовой, 2ндфл). И нам одобрили кредит. Под 12.9% (и это при ставке цб в 4%!!) Показывает сумму платежа в месяц и переплату по кредиту. Я сразу понимаю что что то много. Оказывается работник вашего банка даже не спросив нас, хотим ли мы страхование жизни, внесла её в тело кредита. 200 с лишним тысяч за пять лет!!!! Мы сказали что хотели бы без навязанной страховки. Нам пересчитали, оказывается всё те же 12.9%, только ежемесячный платеж уменьшился почти на 5 тысяч. И тут нам на Сбербанк-онлайн приходит сообщение об отказе в кредите! Вот так, отказались от страховки и тут же приходит отказ в кредите! И полгода назад была аналогичная ситуация.  Есть два вопроса к ЦБ и правительству. 1. До каких пор будет происходить этот беспредел по навязыванию страхования жизни при выдаче кредитов? 2. Когда у нас при ставке ЦБ в 4% появятся вменяемые проценты по кредитам, хотя бы в 8-9%? (На бумаге такие примерно ставки есть у некоторых банков, но в реальности такой процент по кредиту не получить, это чистая реклама)
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-07T15:14:04+03:00
Добрый день! Я проверила, от 04.08.2020 была подана только заявка без страхования, по которой был отказ. Другой заявки с услугой страхования не было. Она была рассмотрена корректно. Банк оценивает возможные риски, которые могут повлиять на погашение кредита, проводит детальную проверку предоставленных документов. Страховка не является обязательной, в связи с этим отказ от неё не влечёт никаких санкций и не влияет на выдачу кредита. С сотрудником была проведена работа, направленная на более качественное обслуживание. Процентные ставки соответствуют среднерыночным показателям аналогичных предложений других банков. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка