Заблокировали счёт/карту

06.08.2020 13:55
3392
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Только начала пользоваться банком Открытие и уже недовольна. Совершила по карте покупку на крупную сумму и снятие наличных, вместо того чтобы позвонить своему клиенту и узнать совершал ли он данные действия, они просто взяли и заблокировали мой счёт, в итоге я уже несколько дней без денег сижу и никак этот вопрос они не могут решить Обращалась на горячую линию, сказали идти в банк, сходила в банк, там составили заявку на разблокировку карты, сказали ждать ~ 2 часа, пошли вторые сутки, а заявку так и не рассмотрели, и даже понятия не имеют когда и что сделают, а мне что, без денег сидеть?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-11T08:47:57+03:00
Добрый день. Ваша карта была заблокирована из-за подозрительных операций по счету. Вам необходимо обратиться в офис банка. Сотрудник выдаст вам спискок документов, которые нужны для подтверждения операций. После этого банк рассмотрит возможность разблокировки карты. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024