Возврат комиссии за пакет услуг "Все под контролем"

06.08.2020 14:07
2924
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Долгое время являюсь клиентом Почта Банк. Полностью устраивает качество предоставляемых услуг. Онлайн через приложение банка оформил кредит от 15.07.2020. Мне была подключена новая услуга «все под контролем» на 60 мес за 5900 руб. На следующий день прочитав более подробно про наполнение услуги я понял, что в ней не нуждаюсь. Я написал заявление о отключении услуги и возврате денежных средств в отделении Почта Банк(Санкт-Петербург. В.О. Средний пр. 33) . Мне сообщили, что услугу можно отключить но комиссию мне не вернут. Прошу банк рассмотреть мое обращение и в рамках лояльности, как постоянному и добросовестному клиенту, отключить мне услугу «все под контролем» и вернуть комиссию за данную услугу. Спасибо! С уважением Александр
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-08T18:48:39+03:00
Уважаемый user6236902! Рады сообщить, что в рамках обращения №2180927 были проведены корректирующие мероприятия, направленные на возврат начисленной комиссии за пакет услуг "Всё под контролем". Денежные средства успешно зачислены на Ваш счет. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
user6236902
2020-08-10T10:40:50+03:00
Анастасия спасибо за вашу проделанную работу!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025