Неправильный перевод

06.08.2020 16:25
5348
4
Оценка
1
Отзыв проверен
При оплате коммунальных услуг через банк онлайн использовали QR код банка, который не правильно считал реквизиты обслуживающей организации. В следствии чего деньги были отправлены банком не по назначению. Банк отказывается заниматься возвратом денег на зарплатную карту "МИР" супруге, хотя использовалось программное обеспечение банка, и за его работу должен нести ответственность именно банк.
БСПБ
БСПБ
2020-08-22T21:50:12+03:00
Eugen441101, здравствуйте! К сожалению, не смогли дозвониться до Вашей супруги, которая является нашим клиентом. В данной ситуации нами принято положительное решение о возврате суммы переводов. Денежные средства уже доступны по счету. Тем не менее, напоминаем о необходимости проверки реквизитов получателя перед подтверждением перевода. При подтверждении перевода Вы соглашаетесь с тем, что все данные в платежном поручении указаны верно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 545
отзыва
1 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Выражаю благодарность за оперативную доставку зарплатной карты в город Выборг.  Карту доставил представитель банка Д-ов Денис.  Представитель доставил карту в удобное для меня... Читать полностью

02.09.2026

Консультация по карте

Оценка 5

Здравствуйте  Пришел в отделение банка Санкт-Петербург 02.09.2026 ,в 10:20, по адресу Невский проспект д. 178 С целью проконсультироваться по поводу дебетовой карты. Закрыть... Читать полностью

02.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Благодарю за доставку дебетовой карты "Я считаю " на дом в поселок Парголово. данную карту доставил представитель банка Д-ов Денис.  представитель подробно проконсультировал по... Читать полностью

01.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Выражаю исключительную благодарность сотруднику Никите К-му за клиентоориентированность, вежливость, внимательность. Пришёл с нестандартной целью переоформить дебетовую карту с... Читать полностью

01.09.2026

Получение карты

Оценка 5

 1 сентября 2026г. ко мне приехал представитель банка Санкт-Петербург и привёз зарплатную карту который мне оформил работодатель где получения зарплаты . финансовый консультант Б... Читать полностью

01.09.2026

Вход в приложение

Оценка 5

 обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178 для того чтобы мне выдали реквизиты карты единой карты петербуржца а также помогли войти в приложение банка на... Читать полностью

01.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 мне была доставлена неизменная дебитовая карта банка Санкт-Петербурга , по адресу Красносельское шоссе 54. Финансовый консультант - Я-ук Сергей В. , помог... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка