Помогли с chargeback

06.08.2020 16:54
3580
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность банку за помощь в возврате денежных средств по chargeback. Из-за коронавируса отменились брони по отелям, и за один отель деньги не вернулись. Отель ушёл в глухую оборону. Популярный и широко рекламируемый Укинг тоже не стал помогать, и даже пригрозил блокировкой если обращусь в банк. Но 3 обращения через чат и личный визит помогли сделать возврат за неоказанную услугу. Да, тягомотина была с февраля месяца, да, приходилось постоянно тормошить банк, чтобы дело не буксовало. Но ведь главное результат. После принятия положительного решения деньги поступили за 3 минуты, хоть и грозились возвращать три дня. Так что в целом всё супер. Банк отличный. Всем его рекомендую. Самый высокий и простой в получении кэшбэк - 3%. Единственная большая претензия к банку, это маленький кредитный лимит по карте - в 2,5 раза больше трачу в месяц и постоянно приходится пополнять и крупные покупки приходится в несколько приёмов оплачивать. Надеюсь банк спустя уже год наконец-таки рассмотрит вопрос о повышении лимита
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-06T17:01:59+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время написать нам тёплые слова. Здорово, что мы смогли вас поддержать и помочь. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами приносило как можно больше приятных эмоций. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024