Такого от банка я не ожидал

06.08.2020 22:52
4935
2
Оценка
1
Отзыв проверен
6.08.2020г Пришел в этот "Бутик монет". Во первых продавцы врут. Прежде чем идти за монетами я звонил по горячей линии сбербанка. И уточнял о наличии в этом бутике монет московского монетного двора. Ответ получил положительный. А продавцы мне говорят,что московского двора монет у них нет. Потом продажу они проводят хуже чем в ломбарде. Футляров у них нет. Зашел за монетами, а они уже упакованы в полиэтиленовые пакеты. И продавец взвешивает монеты прямо в упаковке. Я ее по просил вскрыть упаковки и взвесить монеты без них. Она это сделала, а потом небрежно бросила их в один пакет. Монеты я покупал в отличном состоянии. А будто намеренно с ними обращалась так чтобы они по портились. Точно так же она их бросала на весы.  Дала справку без печати. Филькина грамота. Где гарантии, что монеты настоящие?  Монеты упаковывают в другой комнате. Ты не видишь, что тебе упаковали после взвешивания. Отвратительное ведение сделки. С таким же успехом можно гораздо дешевле купить монеты в ломбарде. Или в других специализированных магазинах. Спред так вообще грабежный. Отвратительное обращение с монетами на твоих же глазах. Как будто специально делается. Что бы еще больше обесценить товар.
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-12T07:58:18+03:00
Добрый день! Инвестиционные монеты чеканятся по упрощённой технологии и поступают в банк без капсул или футляров. Такие монеты имеют несложный рисунок и могут получать в процессе чеканки небольшие механические повреждения, могут иметь царапины, зазубрины, отпечатки пальцев рук - всё это не влияет на цену как при продаже, так и при обратном выкупе. При продаже взвешивание монет не предусмотрено, по вашей просьбе сотрудник произвёл взвешивание. Монеты могут взвешиваться как в пакете, так и без, существуют допуски по весу таких монет. Справка о продаже монет распечатывается автоматически, печать в такой справке не предусмотрена. Нарушений в работе сотрудников я не нашла. Действия оператора горячей линии корректны. Извините за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка