Банк Восточный (ПАО КБ «Восточный) обходите стороной

07.08.2020 00:32
3330
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Подам на вас жалобу в ЦБ.  Претензия в большей степени на Е-ву Елену А., которая доставила мне карту в г. Орёл Дата: 06.08.2020г , на сотрудника Call- центра и в целом на банк . Данный агент привез мне карту. Я отказывался, договор не подписывал, отказывался от страховки Сотрудница сказала подтвердить только данные, записав на диктофон на какие цели мне нужны средства, фотографировала мой паспорт. Наглым образом врала, что карта будет бесплатная, что я ничего не должен буду, что могу обратиться обманула по тарифу. Сказала, что если мне что-то нужно будет, то могу обратиться в банк. Требую расторгнуть договор, считая его недействительным. Отменить все дополнительные услуги, страхование и все закрыть. Каким то боком договор: № 20/1100/00000/17**57 был заключен. Я не соглашался, сам ничего не подписывал, буду жаловаться. Дико. Обман и наглость. От дополнительных услуг отказывался. С документами не был ознакомлен.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-08-10T13:05:41+03:00
Уважаемый Клиент! Для предоставления комментариев с Вами пытался связаться сотрудник Банка, однако звонки остались без ответа. Отметим, что Банком были проведены необходимые корректировки, программа страхования отменена. Если Вы, по-прежнему, желаете отказаться от полученного договора, просим Вас написать на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru дату и время, когда Вам удобно принять звонок и ссылку на отзыв. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Алина Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"
pisecvm91
2020-12-18T16:15:17+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

В рамках лояльности к клиенту Банк "Восточный" - вернул мне 2880 рублей списанной комиссии за снятие наличных в банкомате банка-партнера "Совкомбанк".

Оценка 4

Добрый день ! Я пенсионер и инвалид 3-ей группы и являюсь клиентом Банка«Восточный» перевожу туда пенсию. Для оплаты лекарств у лечашего врача для онко-больных мне понадобились... Читать полностью

29.07.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Просьба к банку в условиях пандемии пожилому человеку закрыть карту удалённо

Оценка 5

Добрый день! В позапрошлом года оформила карту "Тепло", чтобы переводить на неё пенсию. Оказывается в Краснодаре у ПФР просто НЕТ договора с Восточным банком, пенсию переводить на... Читать полностью

03.02.2021

Ураганная скорость!

Оценка 5

Я в общем довольно регулярный гость в банках вообще и в восточке в частности, был по крайней мере в 5 отделениях так что есть с чем сравнивать.. и положительные отзывы пишу редко... Читать полностью

24.11.2020

Сотрудник банка неправильно регистрирует обращение

Оценка 4

Я являюсь держателем дебетовой карты *8376, выпущенной к карточному счету по тарифному плану "Карта №1 ПОС".  При оформлении карты была уплачена комиссия за выпуск карты, учитывая... Читать полностью

17.11.2020

Тариф"Суперзащита"

Оценка 4

Между мной и публичным акционерным обществом «Восточныйэкспресс банк» заключен договор кредитования(19/80 70/00000/10183 от 22,082019) в соответствии с которым мне был предоставлен... Читать полностью

02.09.2020