Банк «Открытие»

Это просто трэш какой-то

07.08.2020 15:06
3396
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Связался я сдуру с Открытием... Понадобилась карта для зарплаты. Пальцем в небо попал в Открытие. И началось! На сайте оформил доставку на дом. Пандемия же у нас типа. В назначенный день просто никто не появился. Позвонил в контактный центр... Только извиняться могут, как попугаи. Найти курьера они не могут, связаться с отделом продаж не могут. Блин! Это же СОТРУДНИКИ банка. Переназначили на завтра, т.е. послали... Результат закономерен - никого. И так ТРИ раза! Мальчик приехал через неделю. А мне она для ЗП нужна, сроки поджимают. Продолжаем цирк! Бумаги подписали, мальчик уехал... А она не работает! Активировать нельзя! Контактный центр: "Мы ничего не можем, мы ничего не знаем - езжайте в отделение" Приехал. Отделение: "А зачем вы к нам приехали? Мы ничего не знаем, мы ничего не можем. Что делать - тоже не знаем! Идите в ... "Внимание!" контактный центр" ЖЕСТЬ! Написали какое-то письмо, куда-то, правда. На следующий день заработала почему-то. Но цирк продолжается! Наступил день ЗП... Организация серьезная, все день-в-день. А денег нет. Пятый день пошел. Платежку запросил у своих - все в елочку, все исполнено, никаких "отбойников", реквизиты правильные (те что с картой дали) И опять по кругу... Контактный центр: "Мы ничего не можем, мы ничего не знаем - езжайте в отделение, а кто знает, тоже не знаем"... В общем денег нет, но вы держитесь! И как их искать тоже не понятно! НИКОГДА не связывайтесь с этим ... Даже не знаю как назвать...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-11T10:41:31+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Ситуация нестандартная. Она возникла из-за ряда технических ограничений, которые мы обнаружили в процессе выпуска и активации карты. Сделаем все возможное, чтобы не допустить таких ситуаций в будущем. Сейчас мы все исправили, карта активна, средства вчера зачислены на карту. Также начислим вам 1000 бонусов в течение недели, чтобы немного сгладить испорченное впечатление. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка