Созаемщику приписывают два кредита

Являюсь созаёмщиком по кредиту под залог недвижимости кредитный договор 0340542588/50890**771, ежемесячная сумма платежа 13.150 руб. 07.08.2020 г. обратился в чат поддержки Тинькофф банка по вопросу оплаты данного кредита т.к. основной заёмщик по данному кредиту остался без дохода и по данному кредиту я произвожу оплату т.к [b]Созаемщик[/b] – лицо, которое имеет равные права и обязанности с заемщиком, в том числе несет солидарную ответственность перед банком по погашению кредита (ст. 323 ГК РФ)  В чате банка я задал вопрос: " Как мне производить оплату со своей дебетовой карты Тинькофф по данному кредиту под залог недвижимости если при переводе по номеру договора данные денежные средства поступают на дебетовую карту заёмщика и могут быть списаны за другой просроченный кредит, а не за кредит под залог недвижимости"? Банк: Оплатить можно на сайте банка, Перевод по номеру договора. Я: Каким образом? Банк: Договор 50890**771. Сумма к оплате 58784 руб до 14 августа. Вы готовы внести платеж? Начинаю объяснять банку почему они объединяют два кредита если вопрос состоял в другом, что я хочу как созаёмщик взять на себя обязательства и оплачивать кредит под залог недвижимости, а не другие кредиты заёмщика по которому я не являюсь созаёмщиком и что при оплате через мою дебетовую карту Тинькофф по номеру договора данные денежные средства заёмщику зачисляются на общий счёт дебетовой карты Тинькофф и могут быть списаны совсем за другой кредит наличными, а не за кредит под залог недвижимости.  Вобщем банк начал переключать постоянно на разных специалистов и так не решил данную проблему. Не понимаю данный банк если я созаёмщик и беру на себя обязательства по оплате данного кредита и перечисляю денежные средства по номеру договора, а эти денежные средства у заёмщика будут списываться совсем за другой кредит, а не за кредит под залог недвижимости, то потом как я после погашения полностью кредита по которому нему полную ответственность как созаёмщик с заёмщика буду требовать денежные средства? И кстати в БКИ по созаёмщику полностью передается информация по кредиту. Прошу решить данную проблему и предоставить мне как созаёмщику оплачивать данный кредит и присоединить номер договора к моей дебетовой карты если у Вас такие проблемы с оплатой.