В заявлении на закрытие счёта, требуют перечислить все средства в пользу банка

22.04.2020 я с помощьюмобильного приложения банка Юникредит отправила заявление об утере кредитной картыи её блокировки. 14.05.2020 направила в адрестого же банка еще одно заявление об утере и блокировке дебетовой карты. 14.05.2020, после консультациисо специалистом банка, отправила заявление с просьбой закрыть и аннулировать обе карты. На что 20.05.2020 получила ответ, что закрытие карты возможно только в офисе банка (только в рабочее время, только в будние дни — что крайне неудобно!), и, несмотря на утрату карты, банк все равно с моего счёта будет списывать деньги за обслуживание. Я предупредила о невозможности посетить банк лично, т.к. в моём городе офиса банка нет. 25.05.2020 я получилаочередное уведомление от банка, в котором было написано, что дистанционно карту закрыть можно, но я должна написать заявление с указанием "ОСТАТОК СРЕДСТВ НАПРАВИТЬ В ПОЛЬЗУ БАНКА". Лимит кредитной карты 100 000 рублей, собственных средств на карте 9,60 рублей. То есть, я должна была перечислить банку — просто так! - 100 тысяч рублей. Данная формулировка мне показалась, мягко говоря, подозрительной. После очереднойконсультации с сотрудниками банка 26.05.2020 я повторно обратилась в банк с новым заявлением о закрытии обеих карт. Сотрудник банка заверил, что этого заявления достаточно для закрытия карт. 17.06.2020 я вновь открылаприложение банка, чтобы узнать - закрыты ли карты. К моему крайнему удивлению - карты были не закрыты. 17.06.2020, после консультации у сотрудников банка, я направила в адрес банка с помощью приложения и специального пункта меню очередные, уже дублирующие предыдущие, два заявления о закрытии карты. 22.06.2020 вновь обнаружила,что карты всё еще активны! И я снова обратилась в техническую поддержку за помощью. 22.06.2020 написала еще два (!) новых заявления в новой форме, согласно письменного ответа сотрудника банка. Сотрудник банка заверил, что ровно через 35 дней карты будут аннулированы/закрыты. Отмечаю особо, что напротяжении всего периода моих повторных и бесконечных обращений, заявлений и консультаций - с моего счёта регулярно (!) снимаются денежные средства в счёт погашения обслуживания карт. Именно тех карт, что я уже 4 месяца прошу закрыть! Вчера 06.08.2020 войдя вличный кабинет с помощью приложения банка я вновь обнаружила, что карты не закрыты! И сотрудник банкауведомил меня о том, что мне будут выставлены счета за незакрытые карты. Срок рассмотрения заявления о закрытии банк себе разрешил рассматривать еще 20 дней. После окончания этогосрока, подозреваю будет еще, что-то что им не хватило для закрытия карты... И так это будет тянутся бесконечно: я буду писать заявления, банк будет их рассматривать и каждый раз придумывать что-то новое, а каждый месяц банк будет продолжать забирать у меня деньги. Это политика банка? Этобанковская схема или способ разбоя? P.S.: читала в отзывах, что с подобными действиями этого банка сталкиваются многие, что можно означать не ошибку в моем случае, а закономерность.