Кредитные каникулы под видом «реструктуризация ипотеки»

Добрый день ! Хочу поделится ситуацией ,которая произошла со мной . Всегда доверял банку Сбербанк и даже не мог подумать ,что такое может произойти . Подавал заявку на льготные кредитные каникулы по 106 ФЗ 30.03.2020 г. Спустя месяц ,30.04.2020 Мне одобрили реструктуризацию ипотеки и обновили график платежей без моего согласия . Кредит увеличился на один год и переплата по кредиту составила 110000 р. В апреле мне сказали ,что со мной свяжется специалист и пригласит в банк для подписания дополнительного соглашения . Спустя 2 недели никто со мной не связался и я принял решение позвонить по горячей линии . В кол центре мне ответили, что мои документы ошибочно уехали в какой то «электрогорск» поэтому на подписание меня никто не пригласил, самое интересное ,что видимо в этом городе связь не ловит . Откуда взялся этот город вообще не известно. Я принял решение отказаться от каникул через телефон горячей линии , в ответ по телефону мне подтвердили мой отказ, сказали ожидать в течении 30 дней для возврата старого графика  . Далее 22.05.2020 списание средств по договору не произошло ,новый график остался без изменений с отсрочкой на пол года . 30.06.2020 я позвонил в кол центр Сбербанка ,чтобы выяснить на каком этапе происходит мой отказ . В итоге выяснилось ,что отказа никакого нет и чего я ждал неизвестно. 01.07.2020 в отделении Сбербанка + дополнительно в личном кабинете было составлено обращение с просьбой отменить каникулы и вернуть старый график .В конечном итоге сегодня 07.08.2020 г. никакого ответа на обращение нет  и не понятно ,что будет с моими деньгами и графиком  . Общая задолженность по кредиту с каждым месяцем растёт . Делайте выводы господа .  Никакой социальной поддержки нет и не будет .