Почта Банк и их система пепеводов по номеру телефона Система Быстрых Платежей

Недавно завёл моментальную карту Почта Банка, только из за того, что у них можно получать переводы Western Union. 07.08.2020 благополучно получил перевод, через их мобильное приложение и захотел вывести с карты на карту знакомой. Сумиа относительно небольшая 69 тыс с копейками. Позвонил в контакт центр узнал как сделать и перевёл по номеру телефона через Систеиу Быстрых Платежей (СБП) И тут понеслось, нужно подтвердить операцию голосом. Ок не вопрос подтвердил, ответил на все вопросы и успокоился. Прошло несколько часов защёл в Личный кабинет (ЛК) и, что Вы думаете операция отклонена. Ок набиоаю колл центр (КЦ) мне говорят попробуйте ещё раз. Ок пробую, опять 2й раз подтверждаю перевод, отвечаю на те же вопросы. Жду.... проходит пару часов деньги знакомой так и не поступают... Звоню в КЦ время 20:50 мне оператор утверждает, не переживайте деньги поступят до 23:59 07.08.2020. Чтож ждём. Проходит вреия и, что вы дуиаете операция опять отклонена. Повторяю перевод и звоню в КЦ. И тут самле интереснон, мне оператор сообщает, что деньги ушли и всё ОК. Я пару раз переспросил, точно ушли опеоатор сказала ДА. На что я говорю, а почему в ЛК они до сих пор висят у меня на счёте в статусе обработка и требуется подтверждение, на, что оператор толком ничего не сказала и попросила опять подтвердить перевод в 4й раз за два дня, мотивирую тем, что якобы программа чисто в случайном порядке отправляет один и тот же перевод на проверку. В итоге перевод так и не отпоавлен. Девущка сидит без денег, я ношусь в поисках других денег для отправки так как эти зависли на модеоации.... Итог: Опеоаторы не компетентны, не понимают что говорят и сообщают недостоверную информацию клтентам (сказали, что деньги ушли, а по факту на проверке) Деньги я так и не смог на данный момент отправить, Даже себе на другую карту, Ужас, а не банк.