Дезинформация о работе офиса

08.08.2020 12:56
3070
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Посетил офис 08.08 в 12:00, для подачи документов на закладную по ипотеке. Перед выездом зашел на оф. сайт и убедился, что ипотечный отдел работает с8 до15 часов. Но по приезду в офис оказалось, что нет. Потерял два часа времени.  Уважаемые представители банка "Возрождение", прошу разобраться в данном недоразумении. Так же, прошу проверить достоверность и актуализировать на сегодняшний день информацию о режиме работы и поедоставляемых услугах в ДО.
Возрождение
Возрождение
2020-08-12T16:44:52+03:00
Добрый день! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. В настоящее время на корпоративном сайте Банка актуализирована информация о графике работы ипотечного центра Дополнительного офиса «Ульяновский». Спасибо, что обратили наше внимание на несоответствие размещенной на сайте информации фактическому графику работы ипотечного центра в указанном офисе. Также, 10.08.2020 сотрудники Банка проконсультировали Вас о порядке действий для оформления закладной в обслуживающем офисе (Дополнительный офис «Ильинский»), в котором был оформлен кредит. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)
Mihaylovse
2020-09-03T08:39:51+03:00
Проблема решена. Большое спасибо, за оперативное реагирование.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020