Разглашение данных компании

08.08.2020 14:07
4591
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2019 году было зарегистрировано ООО и открыт расчетный счет в АО Сбербанк, на момент открытия расчетного счета учредителем компании и генеральным директором являлась моя супруга. По рекомендации сотрудников Банка была оформлена бизнес-карта MOMENTUM. В декабре 2019 года срок действия данной карты был завершен, карта по инициативе клиента не продлевалась и была заблокирована Банком. В марте 2020 года моя супруга продала мне 100% доли в ООО и вышла из состава участников и руководителей компании. В течение 5 рабочих дней с момента переоформления, мной лично в офисе Сбербанка была подана заявка на внесение изменений в юридическое дело компании и предоставлены соответствующие документы. На текущий момент с марта 2020 года я явлюсь единственным участником Общества и генеральным директором ООО. Других сотрудников в компании нет. Тем не менее Банк не внес изменений в юридическое дело и по-прежнему отображает в Сбербанк-Бизнес-Онлайн мою супругу как генерального директора компании. Кроме того на горячей линии сотрудники Банка данный факт несоответствия устно подтверждают, составляют уже третий раз заявку на изменение, отчитываются посредством СМС-сообщения о внесении изменений, но фактически ничего не меняется с мая 2020 года (с даты подачи первой заявки). На мои просьбы отчитаться официальным письмом по юридическому адресу ООО не отказывают, но фактически ничего не делают. Кроме того у моей супруги в Сбербанк Онлайн на текущий момент по-прежнему отражаются все финансовые потоки по ООО по заблокированной карте, несмотря на тот факт, что она не имеет никакого отношения к данной компании. Со стороны ООО данный факт отследить невозможно, так как в Сбербанк-Бизнес-Онлайн такой бизнес-карты не числится. Учтите, что в данной ситуации предыдущим и текущим учредителем компании оказались супруги, однако в подобной ситуации могут оказаться или уже оказались совершенно чужие друг другу люди и, при покупке ООО с расчетным счетом в Сбербанке у незнакомого человека, Вы не можете быть уверены что он не наблюдает за деятельностью Вашей компании у себя в Сбербанк-онлайн. Считаю отношение Сбербанка к данной ситуации халатным. Обращение с данными ООО являющимися тайной - безалаберным. После трех неудачных обращений в службу поддержки Сбербанка мной было написано официальное заявление в ЦБ РФ по факту разглашение сведений ООО, являющихся тайной. Ждем ответа от ЦБ. По факту ответа ЦБ РФ возможно дальнейшее обращение в органы прокуратуры. Попытка обращения в, так называемую, службу Омбудсмена Банка провалилась, так как они в анкете требуют ввести номер предыдущего обращения в Банк. Те номера обращений, что были высланы мне, данной службой не принимаются даже по количеству знаков.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-27T16:21:56+03:00
Добрый день! Мне сообщили, что наши коллеги связались и вами по телефону и прокомментировали описанную ситуацию. Дополнительная информация направлена вам через АС СберБизнес. Приносим извинение за длительное рассмотрение вашего обращения. С уважением, Мария Александрова Сбер.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Сбербанк-лучший банк

Оценка 5

Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв о работе менеджера Сбербанка

Оценка 5

Добрый день! Сегодня состоялась очная встреча с менеджером Сбербанка г. Бор, Н-ой Мариной Ю.  Данный специалист очень грамотно подошёл к моему вопросу, предложил разные варианты... Читать полностью

18.08.2026

Профессионально решили вопрос

Оценка 5

Благодарю менеджера Светлану за очень профессиональное отношение и максимальную включенность в мой запрос. Несмотря на технические сложности решила все проблемы и все оформила. Все... Читать полностью

17.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка