Удобный сервис, спасибо сотрудникам, что подсказали

09.08.2020 13:18
3224
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В банке Центр-Инвест я оформляла ипотеку. Мне сообщили, что вносить оплату по кредиту необходимо будет не позже 10 числа каждого следующего месяца. Но так получилось, что я об этом забыла. Внесла деньги 11 числа, но просрочка все же получилась. Позвонила менеджеру, чтобы узнать, как исправить ситуацию. Мне объяснили, что уже ничего не поделаешь, главное впредь вносить деньги тогда, когда это необходимо. Приехала в банк, оплатила пеню (там копейки). Беспокоилась за кредитную историю, но успокоили, что этот 1 день никак не повлияет. Мне порекомендовали воспользоваться сервисом автоматического перечисления денег. Эта опция возможна для платежной карты, на которой всегда есть деньги. Очень удобный вариант для меня. Взяла и воспользовалась. Теперь деньги перечисляются автоматически каждый месяц в выбранный день. Мне нет необходимости обо всем помнить и тратить время на перечисление, но периодически проверяю остаток кредита в приложении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-03T13:19:02+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
Nesterenkomarina
2020-09-07T16:02:26+03:00
Пользуюсь дебетовой картой. Как-то раз делала крупную покупку через интернет, оплата прошла успешно. Уже на второй день зашла в приложение и увидела, что сумма была списана дважды. Сразу позвонила на горячую линию, оператор приняла мое обращение и объяснила, что, вероятно, был сбой в работе программы магазина. Она провила информацию о наличии двойного списания и соедила с отделом пластиковых карт для урегулирования вопроса. Банк сам занялся решением этой проблемы и отменой второй оперции. В итоге операцию отмененили и сумма была зачислена на счет.
Центр-инвест
Центр-инвест
2020-08-11T17:08:08+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за за положительный отзыв. ПАО КБ "Центр-инвест" уделяет особое внимание непрерывному улучшению предоставляемого сервиса и обеспечению максимально комфортных условий обслуживания. Предусмотренные банком различные способы погашения действующих кредитных договоров, как дистанционные, так и наличными денежными средствами в кассах банка и терминалах самообслуживания обеспечат Вам комфорт при выполнении необходимой операции. А график погашения, учитывающий дополнительные 10 дней для оплаты кредита, позволит Вам не допустить просроченную задолженность. Однако, в случае возникновения нестандартных ситуаций, Заемщики могут урегулировать их и достичь желаемого результата, проконсультировавшись с кредитным специалистом. Рады, что предложенный сотрудником сервис оказался для Вас удобным и Вы остались довольны его функционалом. Действительно, подключение "Регулярного платежа" позволяет Заемщикам не беспокоиться о дате внесения текущего платежа по кредитному договору, так как программа в автоматическом режиме производит перечисление денежных средств со счета дебетовой карты на погашение кредитного договора.   Марина, мы благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего банка и доверие. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание не позволит Вам усомниться в правильности сделанного выбора в пользу ПАО КБ "Центр-инвест". С Уважением, ПАО КБ"Центр-инвест"

О банке

Народный рейтинг

75 место
2,80
средняя оценка
-
решено проблем
44
отзывов
44
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Центр-инвест

Самый клиентоориентированный банк!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком Центр Инвест! Я являюсь участником их зарплатного проекта. Недавно к нам в организацию приезжала Анна П-ва с коллегами... Читать полностью

14.04.2026

Виктория- настоящий профессионал

Оценка 5

25 сентября 2025 года в 09:13 в одном из мессенджеров написал Виктории для уточнения информации насчёт подтверждения регистрации по месту жительства в соответствии с условиями... Читать полностью

03.12.2025

Самые лучшие процентные ставки!

Оценка 5

Приветствую! Вчера завершили последние мероприятия по ипотечной сделке, и спешу поделиться впечатлениями.  Изначально понимали, что пойдем именно в Центр Инвест, так как у них... Читать полностью

29.10.2025

Отличный банк для семейной ипотеки

Оценка 5

Замечательный банк, с удовольствием провели сделку по семейной ипотеке, в сбере три раза отказы были по одобрению по непонятными обстоятельствам, тут же можно поговорить напрямую с... Читать полностью

29.08.2025

Банк дорожит клиентами

Оценка 5

23.11.2023 года с супругой оформили в отделении банка Центр-инвест г. Тихорецка сельскую ипотеку. Огромное спасибо специалисту В. Н. Т-й за помощь и содействие на каждом этапе... Читать полностью

03.03.2025

Получение ипотеки в Центр-инвест

Оценка 5

Решил брать семейную ипотеку в Центр-инвест на северном (ул. Королёва 7/19). В нынешнее время там были отличные условия для взятия ипотеки. По вопросу с ипотекой меня курировала К... Читать полностью

07.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Продукты банка