Банк подал в Росреестр неправильные документы - 2 месяца никакого результата

09.08.2020 17:37
4182
8
Оценка
1
Отзыв проверен
НИКОГДА НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ  НЕ БЕРИТЕ в Тинькофф кредит под залог недвижимости. Иначе получите огромные проблемы. Я жду получение денег больше 2 месяцев из-за того, что банк некорректно заполнил документы, и сотрудники банка совсем не торопятся решать мою ситуацию. 28 мая я подала заявку на кредит под залог квартиры. Банк одобрил, через неделю после подачи заявки (6 июня) приехал представитель, подписали договор и в этот же день активировали 1/4 кредита.  Через 2 дня банк подал документы в росреестр. Прошла неделя, вторая, банк молчит. Я обратилась в росреестр по номеру заявки - оказалось, 15.06 регистрацию приостановили из-за того, что в договоре банк указал неверные сведения. Вот выписка из ответа Росреестра о причине приостановления регистрации: "Ставим Вас в известность, что для возобновления государственной регистрации необходимо в установленные сроки: - в договоре об ипотеке № ххх от 28.05.2020г. указать дату заключения кредитного договора № ххх. - устранить противоречия в части даты заключения договора ипотеки, так как в текстовой части указана дата 28.05.2020, однако при проверке установлено, что данный электронный документ подписан сторонами 06.06.2020." В Тинькофф банке мне на это ответили, что "мы, все правильно заполнили, а Росреестр неправильно интерпретирует закон, поэтому менять документы не будет". Дальше мне потребовалось 2(!) недели многочисленных звонков в банк, чтобы сотрудники как-то среагировал на приостановку регистрации. 29 июня банк  посылает в росреестр письмо о том, что росреестр не прав - и получает снова отказ с той же мотивировкой. 3 июля банк снова посылает аналогичное письмо уже руководителю регионального отделения росреестра - и снова получает отказ. К слову, срок рассмотрения таких писем 30 дней.  3 августа я звоню с банк - а они ничего не знают, типа росреестр не ответил, вот мы ждем... После многократных моих звонков в банк 5 августа получила ответ. А дальше тишина.... Я попросила банк дать мне ответ, что дальше.  Сегодня уже 9 августа, ответа нет.... "сотрудники работают над вашим обращением..." Ремарка: уже очевидно, что Росреестр не будет регистрировать поданный банком договор, а это значит, что по условиям договора с 15 сентября (именно такой срок установил росреестр для исправления договора) банк поднимет мне % ставку на 5 (пять) пунктов! Получу ли я оставшиеся 3/4 кредита? - банк молчит. Расторгнуть договор досрочно до выплаты полной суммы кредита банк отказался (хотя сначала по горячей линии сказали, что можно, а теперь вдруг нельзя). Но выплатят ли мне эту часть и , самое главное, когда!? - через месяц? через год? а может никогда? На каких условия и когда договор можно будет расторгнуть досрочно - банк снова молчит.   Вывод, избегайте этого банка всеми силами! P.S. Ну и жду комментарий от представителя банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-13T22:03:51+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". На основании комментария автора от 13.08.2020 20:21 проставляем оценку "3". P.S. 01.10.2020. Оценку изменили.
trfnthbyf77
2020-09-27T18:18:04+03:00
Прошу изменить оценку банку на "1" , т.к. проблема не решена, не решается, и банк не идет ни на какой контакт и не дает никакой информации уже 2 месяца.
Т-Банк
Т-Банк
2020-08-13T18:43:14+03:00
Приветствуем. Мы сразу же правильно оформили все документы и отправили их в Росреестр. Постоянно взаимодействуем с ними, чтобы ускорить регистрацию. Увы, на сроки ответа Росреестра повлиять не можем. Уже связались с вами и рассказали все нюансы и тонкости процесса. Держим вопрос на особом контроле.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.35%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Сейчас нахожусь в процессе поиска квартиры на вторичном рынке. Написала в чат банка по поводу условий и самого процесса оформления ипотеки. Ответил мне чат - бот, и в принципе... Читать полностью

06.08.2026

Вернули деньги за страховку.

Оценка 5

Делал страховку по ипотеке в Т банке. Ну и так случилось, что закрыл ипотеку раньше срока. Страховку оформлял на год.Решил вернуть часть денег за страховку. Написал в онлайн чат... Читать полностью

03.08.2026

Потреб кредит под залог квартиры

Оценка 5

Нужна была крупная сумма. Но ставки во всех банках немаленькие. Из-за наличия других кредитов условия по обычным потребам для меня плохие. Оставался в целом один вариант - кредит... Читать полностью

03.07.2026

Повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

Сегодня, 01.07.2026 пришло сообщение от Т-Банк об увеличении процентной ставки по ИТ ипотеке с 5 до 19.5% по причине не предоставления справки о работе в аккредитованной ИТ... Читать полностью

01.07.2026

Получение кредита под залог недвижимости

Оценка 5

Оформляла кредит под залог квартиры. Все консультации по телефону и через чат поддержки понятны, на все вопросы получены квалифицированные ответы. В результате оформлен кредит, все... Читать полностью

28.05.2026

На сегодня это лучшее предложение и самые выгодные условия

Оценка 5

Ипотека в мае 2026 года — само по себе приключение, а ставка и сопутствующие расходы — испытание (если ты, конечно, не попадешь под льготные программы). Но Т-Банку удалось сделать... Читать полностью

27.05.2026

Технологии 22-го века!

Оценка 5

Ранее у меня была оформлена ипотека в другом банке (не буду называть, т.к. отзыв касается не его). Для получения справки о выплаченных процентах (чтобы оформить возврат налога... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка