Русский Стандарт

Проблема со списанием средств с карты

10.08.2020 00:27
3003
5
Оценка
5
Отзыв проверен
В течение многих лет имею карту «банк в кармане».  Очень нравился банк и удобное приложение. Переоформляла карту несколько лет назад и представитель банка сказал, что по этому тарифу нет никаких списаний, если остаток на счете не менее 30000₽. И будет еще начисление процентов на остаток. На моем счете всегда было больше. В тарифном плане, который мне выдали в распечатанном виде было все это прописано , как и то, что плата за обслуживание НЕ ВЗИМАЕТСЯ. Года три вообще не пользовалась. Сегодня возникла необходимость воспользоваться этими деньгами и я с ужасом обнаружила, что денег там существенно меньше и что КАЖДЫЙ МЕСЯЦ с меня списывают 1000₽ за ведение счета! Я не получала никаких уведомлений об этом, никаких бумаг не подписывала.  пойду завтра в офис банка. Если вопрос  не решится в кратчайшие сроки буду обращаться в прокуратуру и в защиту прав потребителей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-13T11:43:11+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-08-12T13:12:42+03:00
Добрый день! Возвращаюсь с хорошей новостью: вчера финансовая сторона вопроса была решена, в чем Вы можете убедиться, проверив баланс. Обращаю Ваше внимание, что во избежание возникновения подобных ситуаций в дальнейшем необходимо использовать карту для совершения операций. Надеюсь, проводимые Банком акции (https://www.rsb.ru/cards/discounts/) могли бы заинтересовать Вас. Отмечу также, что по кате не начисляется процент на остаток денежных средств. Для получения гарантированного дохода рекомендую обратить внимание на вклады (https://www.rsb.ru/deposits/), которые Вы можете открыть дистанционно в приложении или личном кабинете RSB Online. Если же Вы предпочитаете хранить деньги на счете без опасения потерять проценты при полном изъятии суммы, Вы можете открыть накопительный счет, оформив например карту Банк в кармане Стандарт (https://www.rsb.ru/cards/bvk-standart/). Если Ваш вопрос решен, просьба проделанную работу оценить по пятибалльной шкале и сообщить об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка