Пояснение к списанию не верной суммы

Уважаемая ILIA125! Общая сумма Вашего Кредитного Договора составляет 515 400,00 руб. Из которых 500 000,00 руб. -сумма выдачи, 5 900,00 руб.- комиссия за пакет услуг "Всё под контролем ", 9 500, 00 Руб. – комиссия за услугу "Гарантированная ставка". Напомним значение данных услуг: Пакет услуг "Всё под контролем " - это уникальный сервис для Клиентов по управлению своим Кредитным Договором, поддержанию безупречной кредитной истории и прекрасная возможность сэкономить на подключении дополнительных услуг. В пакет услуг "Всё под контролем" входит бесплатное подключение таких услуг как: - "Уменьшаю платеж" - доступна один раз в течение срока действия кредитного договора. - "Меняю дату платежа" - доступна 1 раз в год, начиная с даты заключения кредитного договора. - "Пропускаю платеж" - доступна не ранее 6 месяцев с предыдущего подключения услуги. - "Онлайн-информирование". Услуга "Гарантированная ставка" предусматривает установление уменьшенной процентной ставки по Договору (По Вашему Договору 9,9%), при ее отключении и возврате комиссии на кредитный Договор, происходит пересчет Договора. Досрочное погашение, согласно условиям договора, доступно только в дату платежа, при этом Клиент до даты платежа (включительно) предоставляет в Банк заявление по установленной Банком форме, с указанием суммы досрочного погашения (с учетом суммы платежа), в пределах которой (но не более) будет осуществлено досрочное погашение заложенности. 04.08.2020 г. Вы внесли сумму в размере 323 000, 00 руб. 09.08.2020 г. в дату Вашего ежемесячного платежа данная сумма списалась, из которых сумма 316 932,08 руб. была списана в погашение основного долга по договору, а сумма 6 067,92 руб. списана в счет погашения процентов . Данные проценты начислены правомерно за период от 09.07.2020 г. по 09.08.2020 г. На текущий момент сумма основного долга составляет 198 467,92 руб. Дополнительно сообщаем, что согласно внутреннему регламенту Банка, обновление операционного дня происходит на следующий день после 19:00 часов по Московскому времени, соответственно, актуальная информация о проведенных операциях в системе отображается после 19:00 следующего дня. Также в рамках проведенного расследования нами были прослушаны звонки, осуществленные Вами на Горячую Линию Банка от 03.08.2020 г. и 09.08.2020 г. Со стороны сотрудников хамства, грубости не обнаружено. Сотрудники действовали в рамках должностной инструкции и согласно внутреннему регламенту. Просим Вас с пониманием отнестись к условиям Банка. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".