Герман Оскарович, научитесь продлевать электронные подписи

Снять обременение после погашение ипотеки в Сбербанке быстро не получится. В моем случае события развивались следующим образом. Я нашел покупателя на свою квартиру, находящуюся в ипотеке Сбербанка. Покупатель также покупает эту квартиру через ипотеку Сбербанка. Казалось бы всё просто: пришли подписали документы и совершили сделку, но нет - Сбер попросил сначала полностью погасить задолженность по ипотеке, снять обременение, и только потом выходить на сделку купли-продажи. 29.08.2020 я полностью погасил задолженность 10.09.2020 Сбербанк подал в Росреестр информацию на снятие обременения. Почему на это ушло 13 дней - не знаю. Номер этого чудесного заявления:  25-6288600 Но видимо в Сбербанке то ли сертификаты ключей электронной подписи протухли, то ли бот\оператор не в тот ключ ткнул, но Росреестр ответственно заявил, что заявление подписано некорректной подписью и обработано не будет "Заявка № 25-6288600 находится в статусе Проверка не пройдена . Посмотреть детали запроса... Комментарий: Ошибка при проверке сертификата ключа проверки электронной подписи файла паспорт.pdf. Обратитесь, пожалуйста, к Администрации интернет-портала государственных услуг, оказываемых Росреестром в электронном виде. Не удалось проверить на аннулированность один или несколько сертификатов цепочки", А Сбербанк заявил, что обязательства свои по договору выполнил: "Комментарий Банка:  Роман, мы направили заявление на снятие обременения с вашей недвижимости в Росреестр. Ориентировочный срок исполнения — 10 календарных дней. В соответствии с условиями кредитного договора обязательства банка по предоставлению документов для погашения регистрационной записи об ипотеке исполнены. Номер заявления:  25-6288600 По этому номеру заявления вы можете самостоятельно отслеживать статус снятия обременения[url=https://rosreestr.ru/wps/portal/p/cc_ib_portal_services/cc_check_request_status/] на сайте РосРеестра [/url]или по телефону Росреестра" В ДомКлик на обращения менеджеры не реагируют,  при заказе обратного звонка по вопросу снятия ипотеки система говорит, что "С вами свяжутся в течение трех дней".