Не могут рефинансировать ипотеку уже как 1 год

10.08.2020 16:53
4523
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу довести до высшего руководства или до того кто может разобраться с ситуацией. Год назад обратился в офис Вашего банка, находящегося в городе Краснознаменск Московской области, хотел рефинансировать свою ипотеку, но целый год сотрудники Вашего банка разбираются с этим вопросов. Ни какого положительно ответа я не получил.
ПСБ
ПСБ
2020-09-02T13:38:04+03:00
Уважаемый Sined87! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ хотим прокомментировать ситуацию. В первую очередь, позвольте принести искренние извинения за увеличение сроков рассмотрения Вашего вопроса. По имеющейся в нашем распоряжении информации, ранее вы обратились в ипотечный центр банка (ИЦ) по вопросу оформления ипотечного кредита (рефинансирование военной ипотеки) под залог квартиры, находящейся на территории Закрытого административно-территориальнго образования (ЗАТО). Следует отметить, что для рассмотрения заявки на ипотечный кредит под залог квартиры, находящейся на территории ЗАТО, банку необходимо решение органа местного самоуправления ЗАТО, на совершение сделок с недвижимым имуществом на территории ЗАТО, в связи с чем, для рассмотрения Вашего вопроса банку требуется дополнительно время. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Отметим, что сотрудники банка предпринимают все необходимые действия для скорейшего разрешения сложившейся ситуации. По результатам Вы будете дополнительно проинформированы. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.46%
решено проблем
4 259
отзыва
4 195
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Обратился в ПСБ по вопросу реструктуризации двух кредитов, очень помогла специалист З-ва К., всё объяснила, рассказала, затем оформила. Сделала это профессионально... Читать полностью

16.06.2026

Спасибо сотруднику и офису на Декабристов за реальную помощь и человеческое отношение

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Промсвязьбанка Ладу Р-ну из офиса на Декабристов, дом 129. Я пришла к ней за реструктуризацией кредита, и она проявила настоящий профессионализм и... Читать полностью

19.05.2026

Помощь сотрудника и благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратилась 08.12 в свой офис Орджоникидзе 27 для погашения кредита и оформления нового. менеджер Алёна проконсультировала Меня по предложению с рефинансированием. Рассчитала по... Читать полностью

11.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый День! Являюсь клиентом банка с 2019 года , когда сотрудники офиса города Иваново улица Велижская 10 сделали рефинансирование военной Ипотеки и значительно сократили срок... Читать полностью

30.09.2025

Получение кредита

Оценка 5

Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно... Читать полностью

14.02.2025

Квалифицированная консультация

Оценка 5

О возможности рефинансировать кредит в ПСБ и на каких условиях (сумма, срок, процентные ставки) я спросил в чате 17 сентября в 13:25. Узнав, что я хочу рефинансировать кредит... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику У-ой Наталье в офисе на Московской 29 за качественную помощь в решении моего вопроса в рефинансировании кредитов. Обращалась 15... Читать полностью

31.08.2024

Продукты банка