Бездействие на грани обмана

10.08.2020 18:04
3332
Оценка
1
Отзыв проверен
Год назад на мое имя был открыт вклад по доверенности в Дополнительном офисе АО «Россельхозбанк» №3349/0/03 в г.Москве. При этом сразу задавался вопрос о возможности получения средств после окончания срока вклада в другом регионе, на что был получен положительный ответ. С этой целью был открыт текущий счет в том городе, где планировалось получение средств, чтобы сразу осуществить перевод и получение денег. Но не тут-то было. Т.к.счета оформлялись по доверенности, все заявления по переводу необходимо было оформлять только в отделении банка, что и было сделано. На горячей линии сказали, что срок рассмотрения составляет три рабочих дня. Прошла неделя, но результатов ноль. На горячей линии ничего не знают, советуют звонить в отделение банка. В отделении банка могут лишь сообщить, что все документы отправлены. Вклад пролонгировался автоматически, банк пользуется деньгами, а я безрезультатно звоню по номерам, куда меня по очереди отфутболивают сотрудники банка. Поэтому советую сильно призадуматься, прежде чем довериться Россельхозбанку.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-08-12T11:42:42+03:00
Уважаемый Клиент! Признательны за уделенное время и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Банком на постоянной основе разрабатываются и проводятся мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания, в том числе с учетом анализа поступивших обращений. По факт поступления обращения были предприняты оперативные меры по урегулированию ситуации. Сообщаем, что на текущий момент вопрос решен. Денежные средства доступны к получению. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за комментарий о решении проблемы и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.39%
решено проблем
9 613
отзыва
9 527
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла... Читать полностью

15.09.2026

Вклад

Оценка 5

15 сентября 2026г, посетила доп офис Россельхоз банка в селе Верхнеяркеево расположенного по адресу ул. коммунистическая дом 1 с вопросом по пролонгации вклада. На входе встретил... Читать полностью

15.09.2026

Внимательно отношение

Оценка 5

Здравствуйте! Я К-ев С. В.,посещал офис в городе Палласовка 11 сентября 2026 года ,т к самостоятельно не смог установить приложение, обратился за помощью к сотрудникам, сотрудник... Читать полностью

14.09.2026

Внимательные сотрудники

Оценка 5

14 сентября посетил офис на проспекте Коста 93 для пополнения своего накопительного счета.Когда я зашел в офис , сотрудник вежливо поприветствовал меня и помог взять талон. через 5... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня закончился вклад в Россельхозбанке. В отделение на Есенина 9 обслуживаюсь очень давно. Банк нравится, сотрудники очень вежливые. Когда подошла в банк очереди не было меня... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 14.09.2026г я обратилась в офис Россельхозбанка в п.Пристень для переоформления вклада Обслуживала меня сотрудник Ольга. Ольга помогла оформить вклад через приложение... Читать полностью

14.09.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня хочется поделиться отзывом о вкладах в РСХБ.Я обслуживаюсь более 2 -х лет в офисе РСХБ в с. Александровском и всегда остаюсь очень довольна вниманием сотрудников... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка