ЮниКредит Банк

Юникредит обманывает с комиссиями и блокирует карты!

10.08.2020 18:07
3352
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Никогда не связывайтесь с Юникредит Банком!!! Обманывают клиентов, незаконно блокируют карты и требуют вымышленных комиссий за обслуживание! Я впервые в жизни столкнулся с таким бредом. Карту мне выпустили по партнерской программе для оплаты автокредита другого банка - карта бесплатная и обслуживание бесплатное! И естественно, я использовал ее только для оплаты кредита. Но вот второй месяц подряд они ее блокируют и я не могу оплатить кредит вовремя из-за них! В прошлом месяце после длительной переписки и созвоном с горячей линией банка мне карту разблокировали, а сегодня ничто не действует! Они требуют оплатить за абонентскую плату за 3 месяца, хотя об этом нет ни слова ни в договоре, ни на словах – нигде! Просто самовольство банка! При этом специалисты из поддержки клиентов пишут разное - то, что должно быть 100 000 рублей на счете ежемесячно для бесплатного обслуживания, то, что я должен 1 раз в месяц перевести всего 100 рублей на эту карту! У нас должен быть лояльный и правильный банковский сектор, а не обманщики из 90-х.  Да и другому банку надо тщательнее выбирать партнеров… Так жалко столько нервов, сил и времени потраченных на них! Теперь ищу другие пути оплаты!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-03T16:47:44+03:00
Спасибо за отзыв. Поскольку банк урегулировал ситуацию, мы отметили решение проблемы.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-08-13T12:00:34+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем Банке. Сообщаем, что комиссии за пакет услуг Классик были отменены Банком, подробности разъяснил Вам наш сотрудник в процессе телефонного разговора 11.08.2020. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк
s*******@mail.ru
2020-08-13T13:44:00+03:00
Вопрос решен, можно убрать оценку. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
из 307 банка
2,10
средняя оценка
22.22%
решено проблем
57
отзыва
56
ответа
Написать отзыв

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка